兰门行政人员绩效考核暂行办法解析.ppt

总部行政员工绩效考核办法（暂行） ◇ 目的◇ 原则◇ 职责◇ 考核程序◇ 考核成绩◇ 相关表格 目 的 明确所在职位的主要职责，把握工作重点，提高工作绩效。 促使管理者和员工沟通，共同改进工作方法，提高工作技能。 通过考核，加强同事们按时按质完成各项工作的紧迫感。 原 则 公开原则： 绩效目标制订、评估过程及结果是公开透明的。 参与原则： 被评估人参与制订绩效目标、进行自评及获知上级评价结果的权力。 反馈原则： 评估人要将评估结果及时反馈给被评估者本人，肯定成绩，指出不足 并提出今后努力的方向。 申诉原则： 被评估者认为绩效考核过程中有失公平的地方，可以要求进行必要的 解释说明或者申诉。 职 责 行政人事部 1、组织各部门每月进行绩效目标的制订和修订。 2、协助各部门完成每月绩效评估。 3、组织各部门对绩效目标及绩效评估结果在公司或者部门范围内公示，确保绩 效评估各环节操作公平公开。 4、各部门绩效考核过程中指导和帮助。 5、各部门相关绩效评估表格的统一收集、存放。 6、绩效申诉的受理、解决及反馈。 各部门 1、负责部门内员工绩效考核的实施。 2、保证绩效考核的各环节，如绩效目标的制订、修订、评估、考核结果的沟通 按照预定时间完成。 考 核 程 序（一） 步骤一：填写《绩效目标表》 每月20日前，部门员工填写好下月《绩效目标表》，分别列出下月工作 内容及完成时间点，每项工作任务所占比重。 步骤二：审核《绩效目标表》 每月22日前，部门负责人对员工本人填写的下月《绩效目标表》中考核内容进行审核，如未通过审核，部门负责人要与员工进行沟通，共同确定下月的绩效目标。 步骤三：开会讨论确定《绩效目标表》 行政人事部收集好各部门《绩效目标表》并汇总，每月25日前组织公司所有同事开会，讨论确定各部门下月《绩效目标表》。 步骤四：辅导绩效 在考核实施过程中，员工要向直接上级汇报计划进展即完成情况，直接上级要辅导和帮助员工改进工作方法，提高工作技能。 考 核 程 序（二） 步骤五：检查绩效目标完成情况 在考核实施过程中，直接上级要对员工的工作计划情况进行定期或者不定期地考核并记录考核情况。 步骤六：总结回顾工作 每月4日前，员工回顾上月工作，对照《绩效目标表》中工作任务完成情况进行 自评，填写《绩效目标表》中“实际完成情况”中的“自评”一栏。上交部门负责人。 步骤七：评定成绩 部门负责人以绩效改进和绩效行为为指导，以员工工作计划完成情况为依据，综合考虑其他因素，如是否有针对员工的投诉等，对员工打分并填写《绩效目标表》中“直接上级评语”、“单项得分”及“总得分”。部门负责人和下属要进行充分沟通，肯定取得的绩效，指出存在的不足和需要改进之处。若员工对考核成绩有异议，可签字后向人力资源部门提出申诉。 步骤八：确认考核结果 每月8日前，部门负责人将《绩效目标表》交人力资源部存档备案。 考 核 成 绩 考核成绩分为五个等级，每个等级的标准说明如下表： 相关支持表格 *