自考现代企业管理本科《企业管理信息系統考试》重点.doc

企业管理信息系统 管理信理系统导论 1.P2管理信息系统的核心不是技术,而是处理组织资源里的人、信息技术、信息流三者间的关系。 2.P2数据概念:是未经过加工的事实或者对一种特定现象的描述,如字母,数字,图像,声音或者符号等; 信息概念：1.信息就是对客观事物的反映， 我们认为，信息是经过加工并对人类社会实践和生产经营活动产生影响的数据。 3.P3信息的要素:1.信源(信息发布者或信息来源) 2.信宿(接收者)3.信道(途径和渠道)4.媒介(载体,光盘等) 4.P3信息的特征:1.客观性 2.共享性3.时效性4.可存储性5.可传递性6.可处理性7.再生性(增值性)8.可转换性. 总之,信息是对客观事物的变化和特征的反映,是客观事物的作用和表现形式. 5.P4数据与信息的区别与联系:数据是反应客观事物而记录下来的符号,是客观世界存在的原始原料;信息是向人们提供某一方面的数据,而对相关数据进行加工提炼得出的结果;不是所有的数据与信息都可以相互转换;数据和信息不可分割,信息需用数据的形式来表示,数据经过加工,提炼成新的信息,它们在非正规场合可以相互转换. 6.P5系统的概念:就是由若干个相互联系,相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有机整体. 具备条件:1.两个或以上的组成成分；2.两个以上的组成成分相互联系，相互制约；3.整体是具有特定功能的有机整体。 7.P6 系统的5个要素：输入(给出所需信息和限制条件)、处理(对输入后的信息进行加工和转换)、输出(对加工好的信息进行输出)、控制(对输入与输出整个过程进行监控和指挥)、反馈(将结果反馈给输出)。 8.P7-8 管理信息系统的特点: 1)管理信息系统的最终目的是为决策提供服务; 2)管理信息系统能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理; 3)管理信息系统是人机相结合的系统; 4)管理信息系统将先进的管理手段融入其中; 5)管理信息系统是多学科交叉而成的边缘学科. 9.P9概念结构:管理信息系统的结构主要包括概念结构,层次结构和职能结构. 概念结构：由四大部分组成,即信息源,信息处理器,信息使用者,信息管理者. 层次结构：按企业所处的层次,对应管理信息的特点,将管理信息系统分成操作层子系统(最底层最基础的业务处理),管理控制子系统(常用的系统是管理信息系统和决策支持系统),战略信息管理子系统. 10.P14管理信息系统的三个阶段: 1.电子数据处理系统阶段(分单项与综合),2.管理信息系统阶段,3.决策支持系统阶段 管理信息系统与信息技朮 1.P20发展历史:1.第一代（1945－1955）真空管和插件板；2.第二代（1955-1965）晶体管和批处理；3.第三代计算机(1965-1980年):集成电路芯片和多道程序.目前,UNIX操作系统是至今最有影响力的操作系统之一. 4.第四代（1980至今）个人计算机;5.计算机系统的普及和发展,3-5年更新一次,性能越来越好,价格越来越便宜,体积变小. 2.P23计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成.冯?诺依曼结构计算机包括五大部分:运算器,控制器,存储器,输入设备和输出设备. 将运算器与处理器称为中内处理器CPU,是计算机的核心部件. 3.P28系统软件:是由一组控制计算机系统并管理其资源的,并为应用软件提供支持和服务的程序组成,其主要功能包括启动计算机,存储,加载和执行应用程序,对文件进行排序,检索,将程序语言翻译成机器语言等.两大特点:一是通用性,其算法和功能不依赖特定的用户,无论哪个应用领域都可以使用;二是基础性,其它软件都是在系统软件的支持下开发和运行的. 4.P30数据库管理系统按数据模型的不同,分为层次型,网状型和关系型三种类型,应用软件分通用软件与专用软件. 5.P32计算机网络概念和分类:概念:是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统.网络介质是指数据传输的物理通道,有同轴电缆,双绞线,光纤,微波,卫星信道等;协议是指网络设备间进行通信的一组约定. TCP/IP 是Internet使用的协议。计算机网络分类：按照传输方式可分为直接式和间接式两种,按照通信覆盖地域的广度可分为局域网,城域网和广域网三类. 6.P39数据库设计规范化.规范理论:E.F Codd于1971年提出. 1)第一范式.1NF属于第一范式的关系应满足的基本条件是元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项; 2)第二范式.2NF所谓第二范式,指的是这种关系模式不仅满足每一范式,而且所有非主属性完全依赖于其主码; 3)第三范式.所谓第三范式,指的是这种关系模式不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键词. 管理信息系统与组织,管理和战略 1.P