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媒介行销中心基本管理制度 （讨论稿） 管理就是服务。为使中心的每位员工全时全方位地感受到服务的存在，同时夯实管理的各项基础性工作，提高管理和服务水准，制定以下制度。 所有制度于4月内完成、传达并部分实施，5月起试行一个月，6月正式实施。 媒介行销中心基本管理制度由以下部分构成： 中心基本构架 各部门职能描述 各职位描述 中心日常行为管理制度 各岗位工作执行与奖惩制度 客户管理制度 绩效考核制度 培训与学习制度 费用统筹制度 人事制度 十一、制度修改与更新程序 一、媒介营销中心基本构架 二、部门职能描述表――媒介营销中心 中 心 名 称 媒介营销中心 部 门 代 码 办 公 地 点 公司本部 直 接 上 级 总经理 所 属 部 门 策划部、媒介资源部、客户服务部 中 心 职 能 公司全面代理和其他媒体的销售和服务、媒体资源的开发、管理，对外开展合作 主 要 职 能 销售与推广公司全面代理媒体。 制订年度销售目标、销售方针和政策并推广销售公司全面代理的所有电视栏目、时段，同时拓展一般性媒介代理业务，完成中心的阶段以及年度营业目标。 提供专业、全面的媒体服务。 为本中心所有客户，同时为其他部门所有客户提供专业、实效的媒介服务，主要包括媒介调研、资讯、策略、排期、购