对ERP实施项目管理.doc

对ERP实施项目管理  目 录 序言…………………………………………………………………………3 ERP系统的概念及其管理思想………………………………….4 对ERP的深入研讨……………………………………………….10 国内ERP应用现状分析………………………………………….15 对ERP实施项目管理…………………………………………… ERP项目管理方法分析…………………………………………… 关于ERP在我国应用的思考……………………………………… 结 论——三大关键点：保证ERP项目成功………………………………40 参考文献………………………………………………………………………43 序 言 纵观管理的发展历程，我们可以清晰地看到：工业经济时代的管理是实现劳动、资本和自然物质资源的合理而高效的配置与运用，以实现最大利润化的目标。因此，管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。在这个阶段，采用ERP系统能够发挥重大作用。 在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理的重点已转变为对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，为显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径，运用集体的智慧提高应变和创新能力。 管理的对象虽然都是人，但工业经济时代的人是主要作为劳动力的人，管理是为了提高劳动生产率和资本增值率，而在知识经济时代的人已转变为知识资源载体和源泉的人，是作为智力的人，管理也就转变为对知识的产生、开发、共享和培训的管理。提高知识的生产力和增值率、知识的共享率和创新能力将成为管理的核心，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要车轮。但知识管理也因理论体系不够成熟、没有完整的解决方案，实施起来有很大的难度。 所以，无论单纯的ERP或单纯的管理都解决不了中国企业面临的管理问题，只有在 ERP的基础上，利用现有的技术手段，借鉴知识管理的理念和方法，在ERP实施过程中运用项目管理理论，才是最现实、最有效的一条捷径。 本文将阐述ERP相关管理思想，并通过对现阶段国内企业实施ERP系统的现状分析，解析该过程当中存在的风险和成功率过低的问题；再引入项目管理的相关理论和实施方案，在ERP系统实施过程当中导入项目管理，将二者有效的结合，讨论项目管理对于ERP系统在国内企业的实施中的重要作用。希望能够对国内企业成功实施ERP系统，提升自身管理水平起到提示作用。 鉴于本人理论和实践水平的有限，并且采用的一些理论可能也存在片面或有失偏驳等问题，文中的论述难免存在错误和不足，恳请老师和各位同学不吝指点批评。 第一章 ERP系统的概念及其管理思想 在信息革命全面展开的知识经济时代，以智能为代表的人力资本、以高技术为代表的技术知识和以高科技为核心构造的新的生产力系统，将在二十一世纪的世界经济中起到决定性的作用。 二十世纪九十年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）ERP，是指建立在信息技术基础上，通过对企业销售、生产、采购、物流等各种环节，以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理，实现企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力的管理软件系统。其核心是实现企业内部供应链管理。ERP的实施将有效地提高企业对客户的响应能力，降低企业管理费用，提高企业运作效率，优化企业资源配置。 ERP系统的开发与应用，归根结底是提升企业在市场上特别是国际市场的竞争力。它的实施应用需要实现企业在管理思想上的革命（Revolution）、在管理流程上的重组（Reengineering）以及管理手段上的更新（Reform）。 一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理、主要体现在以下三个方面： 体现对整个供应链资源进行管理的思想：在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想：ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（L