招聘与面试技巧内容摘要.doc

《招聘与面试技巧》内容摘要【主讲专家】张晓彤 【出版单位】北京大学出版社 【内含产品】课程12讲 VCD光盘6张 文字教材1套 【全套定价】 800元 【咨询电话】010景商城 http：//联系人：阴先生【课程提纲】 ?第一讲 招聘为企业带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及可能的误区 3.内部招聘与外部招聘 ? 建立经理必备的招聘技能 1.经理怎样控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理的职责 3.为经理建立必要的招聘技能 4.雇佣中的误区分析 ? 职位分析与职位评估（上） 1.为什么要进行职位分析 2.工作分析的具体内容 ? 职位分析与职位评估（下） 1.工作分析的方法 2.职位评估的内容 ? 职位描述及具体操作（上） 1.什么是职位描述 2.职位说明书的内容（一） ? 职位描述及具体操作（下） 1.职位说明书的内容（二） 2.工作说明书的注意点 3.职位说明书的衡量标准 4.职位说明书的写作步骤 ? 选才的作用及选才的方式 1.选才如何给公司带来竞争优势 2.人力资源部和其他部门的职责 3.面试选才的方式 第一讲 招聘为企业带来竞争优势1。招聘如何为公司带来竞争优势【自检】您如何认识招聘工作在企业发展中的作用 ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易：不外乎筛选简历,面试,通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像一场冒险,一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见面,谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理测评,取证,完成整个流程,这样的成功率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的人选。招聘如何为企业带来竞争优势人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Resource Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。Dave Ulrich说,什么样的公司能赢 不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。正如体育团体积极网罗最佳的球员一样,未来的公司,未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引,发展和留住具备必要技能和经验的人才。人们为什么找工作企业网景·学习超市 所有内容未经许可不得复制。钱多事少离家近,位高权重责任轻,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。那么,人们换工作图的是什么 有人说,为了一个更好的发展机会;有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现;也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展……根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为：生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,成就需要即自我实现的需要。也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要,社交需要,尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。招聘时要注意哪些问题面试中一定要问的问题就是：你为什么选择我这个公司 这可以搜集一线的资料,可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。还有就是高工资,然后是有股票期权,有参与授权,培训,技能开发,内部提升的机会,公正的绩效考核系统及公平的待遇。另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。【案例】某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人,进去之后主考官就对他说：谢谢你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您如实回答。10个问题问完之后,某甲就想：终于轮到我发问了,我问一问公司的情况吧。结果没等他开口,那个外国的主考官就对他说：好,今天面试就到这儿,谢谢你。你出去吧,顺便把第二个人给我带进来,好不好 某甲出了大门就想：你休想再让我进这个公司。为什么会导致这种情况 就是因为选拔工作做得不够专业,或者说面试