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服务教育教学营造好育才环境 　　摘 要：学校人事管理是学校工作中的重要组成部分，而人事干部在其中扮演着特殊角色，发挥着不可替代的关键作用。一个优秀的学校人事干部，能够协助校领导科学管理，团结教职工敬业从教，促使各部门有序运转和各项工作顺利推进。 关键词：学校人事干部；角色定位；工作方法 一、学校人事专干的角色定位 学校人事专干就是在主管校长的领导下，负责做好学校人事管理的相关工作，对学校教师、干部和职工等工作人员录用调配、奖惩任免、培训考核、工资福利、退休退职等事务进行计划、组织、协调的专职工作人员。学校人事专干主要发挥着三个方面的作用。首先是助手作用。学校人事专干必须是领导的好帮手，在实施校长负责制的管理中特别是在对人的管理使用上有着不可忽视的助手作用。在教职工队伍建设、师资培训、人员调配、劳资分配、考核评优、职称评定、退休人员管理等具体工作中，人事干部要协助校长认真落实学校确定的工作要求和目标，保证机构运行畅通无阻，各项工作顺利推进。其次是参谋作用。学校人事专干要做领导的好参谋，协助校长及时发现诸项工作中出现的问题，提出解决问题的合理化建议，建立各种有效机制。同时学校人事专干平时要注意调查研究，了解教职工具体情况，做到底数清、心里明。在选人用才方面，学校人事专干要将教职工的德、能、勤、绩等实际情况向校领导介绍，为校长在知人善任、用人之长方面当好参谋。第三是纽带作用。在学校内部管理体系中，学校人事专干的位置和发挥的作用举足轻重。学校人事专干的工作联系着校领导和教职工，衔接着各个部门，起到了至关重要的纽带作用。学校人事专干向教职工宣传、解答有关政策和规章制度，向领导汇报教职工的思想动态和合理诉求，把每一项工作做深、做细、做实，有利于创建一个民主、团结、奋进的和谐校园，促进学校办学目标的实现。 二、学校人事专干的工作原则 学校人事工作政策性、规则性、灵活性极强，事无巨细，涉及各个方面。作为人事干部须具备较高的思想觉悟和综合素养，要有大局至上的思想境界、协调执行的角色意识、敬业奉献的工作精神、以人为本的服务理念，能够认真完成本职工作，善于理顺复杂关系，妥善解决各类难题。笔者认为，在具体工作中应该坚持“四项原则”。 （1）坚持公道正派的原则。公道正派是一个人素质的综合体现，是做人的道德理念，是做事的基本准则，更是对人事干部的一种特殊要求。一个优秀的人事干部，必须是谋事公心、处事公正、做事公开，以公道赢得信任，以正派树立形象，在公道正派方面多下功夫。首先，学校人事专干要树立正确的世界观、价值观、职业观，始终把公道正派作为人事工作的基本原则，作为规范言行举止的道德标尺，用以经常对照，做到自省、自警、自重。在工作中，要坚持原则、服从纪律、按章办事，贯彻政策不走样，落实规定不折扣，履行程序不变通。尊重教职员工的知情权、参与权、选择权和监督权，对涉及教工利益的诉求要耐心细致地解答，学会换位思考和心理疏导，妥善处理实施过程中出现的各种问题。对于发现的违规违纪问题，要敢于纠正、抵制、斗争，不做混淆是非的“糊涂人”，不做明哲保身的“老好人”。只有不怕得罪少数人，才能赢得多数人。其次，学校人事专干要塑造公道正派、恪尽职守的良好形象。学校人事工作，是规范性与规则性极强的工作，学校人事专干要以公道正派塑造形象，以良好形象取信于民。在矛盾面前，要善于明辨是非，以理服人；在利益面前，要看轻荣辱得失，学会舍得；在工作面前，要严格自律，自我约束，做到“对己清正，对人公正，对内严格，对外平等”。同时，要刻苦钻研业务知识，努力成为熟悉政策理论的“政策通”、掌握校情的“活字典”、精通业务的“多面手”， 不断提高工作本领和服务水平。 （2）坚持热心服务的原则。学校的人事工作，涉及面广，千头万绪。因此，更需要学校人事专干增强服务意识，提高服务水平，克服现实困难，满腔热忱地做好校领导交给的各项工作。要实现由身份管理向岗位管理转变，紧紧围绕学校中心工作，不断提高办事效率，确保负责的工作科学高效运行，努力做到热心服务、细心服务、贴心服务。面对任务重、头绪多的复杂情况，要有高度的责任感，心里装着教师，凡事想着教师，一切工作为了教师。学校教职工年龄、文化、身体状况千差万别，要灵活区别对待各类教职工，关爱每一位教师，保障每位教工的待遇。要做教职工的贴心人，随时随地帮助他们解决生活和工作中的实际困难，使他们全身心投入到教育教学活动中。 （3）坚持创新进取的原则。创新，是促进学校人事工作的动力所在。人事干部要在创新工作思路、创新工作方法、创新工作形式上下功夫，紧密结合教育教学实际，针对实际工作中的问题进行分析研判，通过科学、辩证、理性的思考，探索推进人事工作的新思路、新方法、新对策，努力把人事工作提高到一个新水平。进取心是打开理想之门的钥匙