说谎的非语言行为.pptVIP

非言语行为在可信度评价中的重要性 非言语行为线索可能会“泄露”人们想要隐瞒的信息；与言语交流相比，个体更不容易控制他们非言语行为的某些方面。原因是：1）在情绪与非言语行为之间存在着某些自动连接，但情绪与说话的内容之间没有自动连接。2）我们在使用文字方面比使用行为更熟练。3）在信息交流中文字比行为更重要的事实使得人们更多地去注意他们说什么而不是他们的行为。4）人们不可能让行为保持沉默。 但是，在非言语行为的基础上识别谎言并不容易，因为典型的欺骗行为并不存在。 说谎者在说谎时可能经历的阶段 情绪方法 情绪方法认为欺骗能造成不同的情绪，与欺骗有关的三类最通常的情绪是负罪感、恐惧和兴奋，这三种情绪可能会影响说谎者的行为。当说谎者在讲一个恶劣的谎言时，往往不敢正眼看被骗对象，因此负罪感可能会造成注视转移。恐惧和兴奋可能会带来有压力的表征，例如动作增加，口吃和口误增加或出现高音。情绪越强烈，这些行为就越有可能暴露谎言。 内容复杂化方法 除情绪外，思考过程在说谎时也可能很重要，这是内容复杂化方法的重点。说谎可能是一个复杂的认知任务。证据表明，人们在从事复杂的认知任务时更多地出现口吃和口误，语速更慢，停顿更多，在作出回答前要等很长时间。认知的复杂性也导致了手和手臂运动队减少以及注视转移的增加。但说谎不总是复杂的认知任务。 尝试控制方法 说谎者可能害怕情绪或者内容复杂化的表征会暴露谎言，因此努力压制这些表征以避免被识破。最难控制的行为最有可能暴露谎言。 比较不容易控制的行为有： 1）面部表情，2）身体动作，3）声音、声调 尝试控制方法表明说谎者表现的行为，一方面是事先设计好的、僵硬的，另一方面则是“太流畅”。这尤其会在他们的行为和说话中出现。说谎者将倾向避免出现过多动作，说话尽量流畅。减少说话时的暂停、错误和中止。 说谎者的行为 大多数情况下，当人们说谎时会有情绪体验，或者不得不思考问题 在这种情景下，最可能出现的行为有非言语行为的概况和描述 声音特点： 口吃：使用诸如“ah”、“um”、“er”的词 口误：字或句的重复，句子变化，句子不完整，说漏嘴等等 音调：音调的变化，例如音调的升高或降低 语速：在一定时间内所说的字数 潜伏期：提问和回答之间沉默期 停顿的频率：说话中沉默的频率 停顿时间：说话中沉默期的长度 面部特征： 注视：看着谈话对象的面部 笑容：微笑和大笑 眨眼：眨眼 摇晃脚?? 想尽快说完谎话，不耐烦感觉或会出卖说谎者，坐下时不自觉摇晃脚。（老人家说：「人摇福薄，树摇叶落」，原来还有其他暗示的。）跷手跷脚?? 经典的自我保护象徵，显示说谎者担心谎话最终被揭穿，因此作此守势。（除此之外，这也代表了不要烦我，我有自己的意见、思维；我就是我！）面部抽搐?? 面部表情肌肉是不随意肌，偶然一次抽搐，即使过程不足一秒，或已露破绽。面红 ?? 说谎时，心跳往往加速，血液涌进毛细血管，人就会觉得热，继而可能面红。（测谎机也是利用心跳的突然变化，来确定被测者是否说谎。）微细表情?? 一个人若不想对方知道自己已早知一个消息，他会先做出一个惊奇表情，但很快就回復原貌。（所以，变面不要太快啊！） 说话离题?? 担心对方不相信自己的谎话，说谎者会胡扯，提供很多不必要的资料。（时常胡扯的朋友，要留意了。）转话题?? 若向说谎者提问，他们或不能即时提供合情合理的答案，唯有转话题，通常是讨好对方的话。（老人家话，好话太多，其中必有诈！）坐立不安?? 说谎者有时会触碰耳珠、啪手指关节、转动指环或拨弄头髮，似乎要先自我鼓励。（这些小动作，你有吗？）矛盾讯息?? 若有人边说快乐边摇头，有可能他并不是百分百坦白。（任何身心不一致的表现，都是自我矛盾的代表。）声调改变?? 若突然大声、高音或表现紧张，他可能正说谎。（我发现突然大声者，最有可能讲大话。你认为呢？） 过分自卫 有时当一个人在说谎时，他会变得极端自卫，拒绝回答任何问题，甚至谴责你在撒谎。这意味着他有什么东西要掩盖。 幽默或讽刺 一个愧疚的人会经常尝试运用幽默和讽刺来转移话题。 视线 说谎者不时望向房门，双脚指向门口；这是因为潜意识想摆脱谎话，因而想离开房间。（其实在开会时，你常选近门口的位置坐下，也表示你想逃避开会。） 说话快速 说谎时话速加快，好让尽快说完。（混过去便算！） 冒汗 说谎时肾上腺素上升，会觉得热和冒汗。 大口吸气 担心谎话被揭穿，胸口或绷紧，气管收窄，出现缺氧。（或呼吸较急速。） 口干 说谎者或不停吞口水及舔口唇。 影响说谎者的行为的因素 1.谎言的内容复杂性 2.受动机驱使的说谎者 3.风险高的说谎