以问题为基础的模式在甲状腺功能亢进症护理教学查房中的应用.docVIP

以问题为基础的模式在甲状腺功能亢进症护理教学查房中的应用 解放军医药杂志(原《华北国防医药》)2011年8月第23卷第期?215? 1.6.2综合知识水平较低:临床患者存有多种疾病及多种并 发症,涉及很多专业性较强的医学知识,而护理人员往往存在 学历低,年资低的现象,缺乏主动学习与思考的意识,工作经 验不足,技术水平差,导致护理水平低,无法满足患者的身心 护理需求. 1.6.3缺乏主动服务意识:目前临床一线的护理人员大多年 资低,经验相对不足,缺乏人文,社会等方面的科学文化知识, 遇到突发或应急的事件,角色难以转换;另外,不注重人性化 服务,缺少与患者及家属的交流,导致家属及患者误解,不满, 加剧了护患矛盾,增加了医疗纠纷产生的概率. ? 1.7管理因素护理质量管理体制是护理安全管理的核 心,管理机制不完善,不健全,执行力度不够是导致安全隐 患存在的重要因素.如缺乏不安全因素的预见性,护理人员 配置不合理,没能严格制定及规范操作,应急流程,奖罚制度 不明确等,导致护理人员在日常工作中无章可循,随意性大, 加重了家属及患者对医疗工作的不信任,使护士无法顺利安 全地进行医疗护理工作. 2防范对策 2.1加强安全管理教育,提高护理人员的法律意识定期组 织护理人员学习法律,法规,定期召开护理差错,事故分析研 讨会,进行例案分析,引导护理人员学法,知法,依法行护,更 加严格遵守规章制度. 2