《压力舒缓》课件.ppt

压力舒缓 了解压力 何谓压力 界定压力 鉴定压力 号哭族特点: 要强的性格 梦幻的理想(理想很丰满,现实却很骨感) 表面温和、平淡 内心热火澎湃 空白页，请跳过阅读 世界铁路协会调查结果表明，香港是世界上交通费用最低、交通最方便的城市之一，交通便利在香港社会的整体竞争能力中最为突出。 香港地铁公司也是世界上少数的有盈利能力的铁路运营公司 “铁路与物业综合发展”的成功经营模式，实质上是香港地铁公司与政府密切合作、 空白页，请跳过阅读 2007年底，香港地下铁路公司和九广铁路公司合并成为香港铁路有限公司，将地下铁路、铁路和轻轨整合成一体化地铁网络，铁路系统总长度增加到212公里，为市民提供高质素的轨道运输服务，每日的铁路乘客量已增加至300万人次以上 空白页，请跳过阅读 要求对项目进行全面性的描述，在项目所有可行方案进行论证和比选的基础上，建议和选择最合适、最优的线路方案。 通常要求提交阶段性成果，即方案比选报告、中期报告和最终报告。 方案比选报告描述所有可行的方案，排除最不利的方案 中期报告提出所有新的方案，包括通过 愤青族特点： 工作中摔摔打打 性格飞速变化以上班、下班划分 见人就抱怨。工作中８０％的地方表示不满 性格暴躁易怒 可能由号哭族演化而来 何谓压力 重大的生活事件或是日常的一些生活小事持续的比较久，都会带来压力． 界定压力 工作压力的四个主要诱因 工作中压力的四个诱因 组织文化 　　　　　　　　　　　工作特性 人的因素 生活压力的变化 鉴定压力 情绪影响思想，压力改变生活。 负面压力影响身体 心主喜（大喜伤心） 肝主怒（大怒伤肝） 脾主思（过思伤脾） 肺主忧（过悲伤肺） 肾主恐（过恐伤肾） 痘痘满脸飞 脱发脱成堆 皮肤有坑洞 一抹油一堆 战胜压力 情绪管理小妙方 解压四步曲 如何缓解来自客户的压力 情绪管理的小妙方 １、理性思维不同，判断结果不同。 不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的看法让你不快乐。 2、正确面对应激反应。 警觉期 对抗期 衰竭期 解压四步曲（一） 做半个号哭族 眼泪的作用： 润滑 冲刷灰尘 排毒 男子五不爱： 有话不爱说 有泪不轻弹 有病不爱看 有活不爱干 有家不爱回 解压四步曲（二） 找人倾诉 有事你说话 你给我聊天行不？ 解压四步曲（三） 宣泄: 转移: 解压四步曲（四） 找到自己的骄傲 如何缓解来自客户的压力 问题应对 情绪应对 不断完善自己的性格， 是一生的话题。 放松自我 放松生活 放松精神 尝试让自己真实一些 一个人不能改变另一个人 人们随时在选择给自己带来最佳利益的行为 每个人都拥有改变所需的资源 有效果比有道理更有效 沟通的意义在于对方的回应 没有所谓的失败，只有反馈 重复相同的行为，只会得到相同的结果 凡事至少有三种解决方法