“效率”与“效力”共驱的R＆D项目绩效评价研究——基于DEA方法的我国各地区大中型工业企业的比较分析.doc

“效率”与“效力”共驱的R＆D项目绩效评价研究——基于DEA方法的我国各地区大中型工业企业的比较分析 第27卷第l1期 2009年11月 科学学研究 StudiesinScienceofScience Vo1.27NO.11 NOV.2009 文章编号:1003—2053(2009)11—1668一O8 效率与效力共驱的Ramp;D项目绩效评价研究 —— 基于DEA方法的我国各地区大中型工业企业的比较分析 刘井建 (哈尔滨X-程大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨150001) 摘要:以项目管理为切入点,提出r融合效率与效力的Ramp;D项目绩效评价标准,明晰了二者的内涵与异同 点,并阐释了其在Ramp;D项目绩效评价中的关系.针对Ramp;D项目活动的过程特征,构建了基于DEA的融合效 率效力的Ramp;D项目绩效评价模型.通过对我国大陆30个省,市,自治区(西藏除外)大中型工业企业Ramp;D 项目绩效的评价分析,结果表明存在一定的地区差异,且存有较高程度的效率陷阱循环倾向,指出Ramp;D项 目应当与业发展目标,客户需求相一致,不能依靠增加Ramp;D资源却实施数量多,效力低的Ramp;D项目,需要 从质上进一步提升Ramp;D项目的效益. 关键词:效率;效力;工业企业;Ramp;D项目;绩效评价;数据包络分析(DEA) 中国分类号:F424.3文献标识码:A 在工业企业中,以项目为中心的管理方式已经 成为组织管理的主要形式.项目是指在时问,预算 和资源约束下,为了完成特定目标而发起的临时性 的组织与过程.项目通常由项目成果和项目过程两 部分组成.项目成果包括有形或无形的产品,而项 目过程则是执行任务和活动所运用的方法,技巧和 观念,并在项目结束后可以保存延续..项目是 Ramp;D活动组织采用的基本形式.大多数Ramp;D项目 在形成阶段都融入了商业理念,具有明确的目标,如 提高利润和市场份额,促进持续成长等.然而,许多 Ramp;D项目实施以后,项目管理者或团队往往更多关 注运作层面的效率,忽视项目成果是否满足客户需 求,结果导致较低的市场效益甚至失败. 许多Ramp;D项目管理者认为,职责成功的标准在 于能否按时,在预算与规定范围内完成项目.这一 观点隐含项目进度管理和预算绩效是项目成功的首 要标准,却忽视项目在实施过程中与客户需求的互 动.文献表明,技术创新项目失败通常可以归因 于目标不清晰,新产品定义或任务不明确,并且 过于关注预算,而将目标置于其次.尤其对新产品 开发(NPD)项目而言,要求NPD团队把握客户需 求,将需求变化融入到新产品设计与开发过程中,然 而,大多数NPD团队并没有准确定位客户及其需 求.在一项对16000个NPD项目的调查发现,大约 90%的NPD项目没有达到商业目标.相对Ramp;D项 目实施过程的完美,Ramp;D项目成果转化与商业绩效 却相形见绌. 不难发现,Ramp;D项目活动不仅需要重视过程效 率,而且需要紧紧把握外部环境变化,开发最有效的 成果以满足客户需求.运用术语进行描述,即是效 率(efficiency)和效力(effectiveness)关注的重点. Szakonyi和Robert192认为Ramp;D项目管理控制中 最重要的问题是提高Ramp;D项目效力水平.Crawford 和Bryce指出项目绩效是对效率和效力的均衡. 本文所进行的研究即为,提出融合效率和效力的 Ramp;D项目绩效评价标准,明晰二者的内涵与区别, 并定位其在Ramp;D项目绩效评价中的角色.为了进 一 步阐释其应用价值,本文构建了基于DEA的融合 效率与效力的Ramp;D项目绩效评价模型,对我国各地 区大中型工业企业Ramp;D项目绩效进行实证研究,发 现存在的问题与不足,以期提供针对我国大中型工 业企业Ramp;D项目活动的发展策略. 收稿日期:2009—02—10;修回日期:2009—06—18 作者简介:刘井建(198l一),男,江苏铜山人,讲师,博士,研究方向为技术创新与创业管理. 第11期刘井建:效率与效力共驱的Ramp;D项目绩效评价研究 1Ramp;D项目效率和Ramp;D项目效力的内涵 与宏观研究视角 1.1微观视角下的Ramp;D项目效率和Ramp;D项目效 力的内涵 安迪?尼利是明确提出绩效包含效力和效率两个 部分的学者之一,指出效力是对客户需求的满足程度, 而效率则是经济意义上的度量,在达到既定顾客满意 度的前提下,企业如何使用资源.查尔斯认为效率是 指单位时间完成的工作量,或劳动效果与劳动量的比 率.目前Ramp;D项目效率评价仍然存在许多问题. 企业Ramp;D项目产出不同于一般意义上的企业产出, Ramp;D项目的最终成果往往以无形资产的形式存在,需 要同其他要素相结合而