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茶叶未来的O2O发展模式 电子商务发展到今天，各大电商的崛起，在一定层度上改变了人们 的消费模式，茶企们顺应互联网发展的大趋势，建立起以消费者为 中心的消费模式，但是在现实中，茶叶的潜力并没有被电商的带动 而发掘出来。 与中华文化有着极深渊 源，可以代表中国登顶世界级品牌的中国茶叶，其商业 模式始终给人一种云山雾罩 的感觉，并且一直处于有品 类无强势品牌的尴尬境地。 散、乱、无序竞争等基本是中国茶叶营销留给人们的印 象，而这一切与中国茶企和 品牌运营者缺乏有效的商业 模式不能说没有关系。随着移动智能终端的快 速普及，以线上和线下相结 合的 O2O 模式开始走进我 们的视野。此处借以少林禅茶全球运营商北京少室阳光科技有限公 司所采取 O2O 模式来进行研讨茶叶的新营销模式。 O2O 模式下的茶叶营销 --O2O，全称 Online To Offline，就是把线上的消费者带到现实的商店中去 ：在 线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。O2O 模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去—— 在线支付购买线下的商品和服务， 再到线下去享受服务。 “O2O 掘 金 战 ” 无人缺席，无论是雄心万志的移 动互联网创业者，还是家大业大的老牌互联网公司，正像李开复所 说，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦 连 起 来， 这 是 巨 大 的 爆 发式的力量。有数据显示， 2014年中国茶叶O2O 市场 规 模 为 562.3 亿 元，2015年达到 986.8 亿元，增长率为 75.5%。 为此，中国最大的两家 互联网公司腾讯、阿里巴巴 都 已 经 在 O2O 集 兵 布 营， 中国最大的传媒大鳄百灵时 代传媒也加入到了 O2O 行 列中。这是互联网、地铁广 告巨头从 PC 端、传统转向 移动端的实力较量，它们都 要抓住 O2O 和生活服务类 电商化的机会，无疑，O2O 是电商的未来形态之一。 数据显示，即使在电子 商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达 92%。 这不仅仅是因为线下的 服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交 体验所带来的快乐。但如果 能通过 O2O 模式，将线下 商品及服务进行展示，并提 供在线支付 “预约消费”，这 对于消费者来说，不仅拓宽 了选择的余地，还可以通过 线上对比选择最令人期待的 服务，以及依照消费者的区 域性享受商家提供的更适合 的服务。但如果没有线上展 示，也许消费者会很难知晓 商家信息，更不用提消费二 字了。另外，目前正在运用 O2O 摸 索 前 行 的 商 家 们， 也常会使用比线下支付要更 为优惠的手段吸引客户进行 在线支付，这也为消费者节 约了不少的支出。 从 表 面 上 看，O2O 的 关键似乎是网络上的信息发 布，因为只有互联网才能把 商家信息传播得更快、更远、 更广，可以瞬间聚集强大的 消费能力。但实际上，O2O 的核心在于在线支付，一旦没 有 在 线 支 付 功 能，O2O 中的 online 不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言， 如果没有能力提供在线支付， 仅凭网购后的自家统计结果 去和商家要钱，结果双方无 法就实际购买的人数达成精 确的统一而陷入纠纷。 在线支付不仅是支付本 身的完成，是某次消费得以 最终形成的唯一标志，更是 消费数据唯一可靠的考核标 准。尤其是对提供 online 服 务的互联网专业公司而言， 只有用户在线上完成支付， 自身才可能从中获得效益， 从而把准确的消费需求信息 传递给 offline 的商业伙伴。 无论 B2C，还是 C2C，均 是在实现消费者能够在线支 付后，才形成了完整的商业 形态。而在以提供服务性消 费为主，且不以广告收入为 盈利模式的 O2O 中，在线 支付更是举足轻重。 有关权威人士对此评价 说， “在本地化、互动化方面， O2O 是大趋势”。无论你知 不知道 O2O，这个市场正 在被迅速激活。　 O2O 模式的实现必须 建立在实体店足够数量和布 局的基础之上，否则就无法 实现有效的市场覆盖。按照 北京少室阳光健康科技有限公司针对少林禅茶实体店 布局要求 ：省会城市 15 家 门店、中等城市 5 家、县级 城市独家加盟等，实体店的 布局同样是一项浩大的工程。 然而，企业自己建或采 取招商加盟（投资较大的、 档次和规格要求高）的专卖 实体店模式，会出现企业投 资巨大，盈利模式难以建立 的问题。少林禅茶一旦采取这种方式的实体店建店模式，就无法实 现其品牌和产品亲民化的定位，高品质的产品 和亲民化的价格就无法实