生产车间质量控制.ppt

质量控制 目录 导入 第一章 概述 第一节 质量的定义 第二节 质量管理发展史 第三节 质量意识 第二章 质量管理 第一节 什么是管理 第二节 PDCA 第三节 重点定向 第四节 后道工序是顾客 第五节 以人为本 第六节 何为问题 第七节 早会 第八节 QC 第八节 QC 第三章 质量管理体系 第一节 定义 第二节 质量方针和目标 第二节 质量方针和目标 第三节 TS16949标准 第三节 TS16949标准 第四节 PPAP简介 第五节 APQP简介 第六节 MSA简介 第七节 SPC简介 第八节 FMEA简介 第四章 质量检验 第一节 定义 第二节 功能 第三节 步骤 第四节 任务 第五节 分类 第五节 分类 第六节 产品验证和监视 第五章 不合格品处理程序 检验 符合性评价 观察和判断 测量和试验 质量检验 技术性检查活动 确认质量特性合格情况 质量检验 的功能 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 准备 测量和试验 记录 比较和判定 确认和处置 1、确认过程符合质量要求 2、出具产口合格凭证 3、实施不合格品控制 成品检验 按检验 阶段分 进货检验 过程检验 互检 专检 首检 巡检 自检 按执行 人员分 * * 第一章 概述 第二章 质量保证体系 第三章 质量管理 第四章 质量检验 第五章 E-NOVA-C评价 第六章 质量管理控制程序 第七章 不合格品控制程序 物美价廉 1 饮水机 暖水瓶 2 3 第一节 质量的定义 第二节 质量管理发展史 第三节 质量意识 质量：一组固有特性满足需求的程度。 质量：就是满足顾客的要求。 质量检验 统计质量控制 全面质量控制 6σ 质量意识 = 满足顾客的要求的意识 降落伞的故事 质量 ＋ = 满足顾客的要求 ＋ 意识 = 意识 = = 第五节 以人为本 第六节 何为问题 第七节 早会 第八节 QC 第一节 什么是管理 第二节 PDCA 第三节 重点定向 第四节 后道工序是顾客 活动1 活动2 活动3 活动4 目的 P D C A S D C A A P D C C A P D P D C A ? 维持 改善 标准化 3mm 24mm 小数点的故事 生理欲求 人类欲求的阶梯 得到衣食住的需求 社会欲求 想成为其间的一员 想得到地位名誉 想得到他人的信认 自我欲求 想被人承认 想自主进行 想拥有自信 想把工作做好 稳定和安全的欲求 想谋求生活安定 想得到更好的物质环境 想避免危险 物质欲求 自我实 现的欲求 想有创造性 想发挥自已能力 想发挥潜能 精神欲求 应有的状态 现状 A B C D F G H E 问题 现状 应有的状态 早会 QC 问题 解决了！ 选定课题 组织人员 调查现状 分析原因(4M1E) 制定对策(5W1H) 检查效果 制定巩固措施 填写早会活动表 选择课题 设定目标 调查现状 分析原因 确定要因 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 制定巩固措施 总结和下一步打算 检查效果 P D C A P D C A 柏拉图 因果图 调查表 分层法 直方图 控制图 散布图 关联图 系统图 （树图） 亲和图 （KJ法、A型图解） PDPC法 （过程决策图法） 矩阵图 矩阵数据分析法 矢线图 老七种工具 新 七 种 工 具 第五节 PPAP简介 第六节 APQP简介 第七节 MSA简介 第八节 SPC简介 第九节 FMEA简介 第一节 定义 第二节 质量方针和目标 第三节 目的和意义 第四节 TS16949标准 质量管理体系 质量管理 持续改进 提升管理 提升管理 质量方针 质量宗旨 质量方向 + 最高管理者 正式发布 为顾客提供满意的产品和服务 质量目标是组织在质量方面所追求的目标 说说我们现在有哪些质量目标 前言 1.范围 引言 2.引用文件 3.术语 及定义 4.质量保证体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量 分析 改进 ISO/TS16949 满足需求 改善品质 提高效益 增加信心 有共同体系 减少第二方审核 减少第三方注册 好处 目的：确定供方能力 PPAP = 生产件批准程序 适用：生产和散装材料 APQP 方法 满足需求 概念提出/批准 项目批准 样件 试生产 投产 1、计划和确认项目 2、产品设计和开发 3、过程设计和开发 4、产品与过程确认 5、反馈、评定与纠正措施 MSA-------测量系统分析 变差 测量过程 制程 变差 输入 输入/输出 输