电子商务课件第一章.ppt

第一章 电子商务概述 电子商务的任何一笔交易都包含以下三种基本的“流”【物流】主要指商品和有服务的配送和传输渠道，包括有形物流（不能从网上直接传送的商品）和无形物流（能够直接从网上传送的商品） 【资金流】资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 【信息流】商品信息、促销信息、技术支持、售后服务、各种单据等内容。 第一章 电子商务概述 1.3.2电子商务的组成要素 计算机网络 用户 认证中心 物流配送中心 网上银行 第一章 电子商务概述 1.3.3电子商务通用交易过程 1传统商务的运作过程： 交易前的准备 交易中的谈判合同的签订与履行 交易后商品的组织和货款的支付 第一章 电子商务概述 2电子商务的运作过程 交易前的准备 交易谈判和签订合同 交易手续的办理 产品组织与配送 第一章 电子商务概述 第四节 电子商务的法律法规 1.4.1电子商务立法主要内容 电子商务中介服务商的法律地位问题 在线交易主体及市场准入问题 电子合同成立问题 电子支付实现问题 网络安全与保密问题 第一章 电子商务概述 1.4.2国际电子商务法律法规 电子商务示范法----迄今为止世界上第一部关于电子商务的法律。欧盟贸易法委员会于1996年通过。 电子签字示范法 全球电子商务纲要。 第一章 电子商务概述 1.4.3我国电子商务法律法规 我国涉及交易安全的法律法规包括：综合性法律，规范交易主体的有关法律，规范交易行为的有关法律，监督交易行为的有关法律。 我国涉及计算机及网络安全的法律法规 我国的电子签名法 作业 书上P017页填空题，单项选择题，判断题。 技能实训 【实训目的】 1 通过浏览中国互联网信息中心网站和主流电子商务网站，了解我国电子商务的发展情况。 2了解电子商务网站的页面设置与功能结构； 3能够根据企业的具体情况选择开展电子商务的内容 【实训类容】 1 访问中国互联网信息中心网站,了解中国互联网发展的基本情况； 2 访问联想中国网站，了解企业电子商务开展情况。 3 访问阿里巴巴网站，了解典型的B2B模式。 4 访问卓越网站和亚马逊网站，了解典型的B2C模式 5 访问淘宝网站和易趣网站，了解典型的C2C模式。 【实训步骤】 按照书上019至021的实训步骤来完成 【填写实训报告】 第二章 电子商务交易模式 主要内容 2.1 电子商务交易概述 2.2 B2B电子商务模式 2.3 B2C电子商务模式 2.4 C2C电子商务模式 2.5基于EDI的电子商务 2.6 B2G与C2G模式 第二章 电子商务交易模式 第一节 电子商务交易概述 2.1.1 电子商务交易的含义 2.1.2电子商务交易的主体和作用 13计算机合班用 作者：陈雪蓉 关于本书 【内容构成】本书比较系统的介绍了电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务安全技术、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务与物流和电子商务的应用（网上开店）等知识。 关于本书 【学习目的】对电子商务的理念又一个全新系统的认识，体会网络营销的模式；体会从售前准备到售后服务整个交易过程，懂得电子商务需要学会市场分析、营销策略、商务谈判、市场推广、资金管理、库存管理、售后服务等知识，需要积累相关经验。 关于本书 【学习重点】共七章。重点在在第一章和后四章。主要掌握相关的概念和电子商务的一般流程。 学习方式 严格按照课本介绍的内容进行概念识记。 认真做好书后的练习。 多读教材。 上机练习。 第一章 电子商务概述 主要内容 1.1电子商务基本概念 1.2电子商务的分类 1.3电子商务的组成及其交易过程 1.4电子商务的法律法规 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务基本概念 现象：2001年12月31日，网上交易额达188亿元，成交金额为1236万元。 第一章 电子商务概述 订单遍布全国90多个城市，包括农村。 2001年海尔实现全球营业额602亿元人民币，建立mySAP.com电子采购平台，实现一流三网。 宝钢股份 上海大昌贸易行宾利汽车在华东的总代理 Ebay公司的数据显示 第一章 电子商务概述 第一章 电子商务概述 第一章 电子商务概述 第一章 电子商务概述 第一章 电子商务概述 1.1.1电子商务的含义及特点 电子商务的含义是什么？ 答：电子方式的商务活动。 电子商务（ＥＣ、ＥＢ）就是建立在计算机网络平台上，并按照一定的标准开展的商务活动，主要是指在互联网上进行的商务活动。 分成狭义电子商务（ＥＣ）和广义电子商务（ＥＢ）。 ＥＣ：电子交易，主要指在Internet上进行交易活动 ＥＢ：还包括企业内部的商务