礼仪修养中职课件.ppt

第一单元 礼仪修养概述 一、礼仪概述 二、礼仪修养的内涵与内容 三、中职生学习礼仪修养的重要意义 美国福特公司名扬天下，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作？ 　　那时侯福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到自己没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话：“我是来应聘的福特”。董事长就发出了邀请：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。 一、礼仪概述 礼仪的内涵 礼仪的内容 礼仪的基本原则 礼仪的特征 礼仪的内涵 现代社会礼仪：在人们长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范和准则。 礼仪的本质：尊重 礼仪的精髓和核心：真、善、美。 礼仪的内容 基本内容 礼貌 礼节 仪表 仪式 身边的礼仪 礼仪的基本原则 敬人原则 平等的原则 宽容原则 真诚原则 从俗原则 礼仪的特征 规范性 限定性 可操作性 传承性 变动性 二、礼仪修养的内涵与内容 礼仪修养的内涵 是指个人依据礼仪原则和规范的要求，进行自我改造、自我锻炼以及由此所达到的一定境界。 礼仪修养的内容 道德修养、个性修养、文化修养、美学修养 三、中职生学习礼仪修养的重要意义 韩国 在韩国，吃饭时不兴交谈，不能随便发出声音。这一餐桌上的礼节必须遵守，不然极有可能引起反感，认为你不懂礼节。 韩国商务人士与不了解的人来往，要有一位双方都尊敬的第三者介绍或委托，否则不容易得到对方的信赖。 韩国人以文化悠久为荣，进入他们的住宅或韩国式饭店须脱鞋。相处时少谈当地政治、多谈文化艺术。 韩国人不喜欢直接说或听到“不”字，所以常用“是”字表达他们有时是否定的意思。此外，韩国人比较敏感，也比较看重感情，只要感到对方稍有点不尊重自己，生意就会告吹。韩国人重视业务中的接待，宴请一般在饭店进行。吃饭时所有的菜一次上齐。饭后的活动，有的是邀客人到歌舞厅娱乐、喝酒，拒绝是不礼貌的。 读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示： 启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 　启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。 　启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。 当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱 当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱 当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱 礼仪修养是现代人必备的基本素质,礼仪作为人们内在修养的外在表现,直接影响着人们的交际、生活和事业的成败,影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。------培根 * * * * * * * * * 武汉植物园郁金香遭涂鸦 2012年4月3日，武汉植物园里各色郁金香纷纷绽放，不知道是谁第一个在盛开的黄色郁金香花瓣上画上“欢笑”的表情，过往的好奇游客纷纷效仿涂鸦，很快一片郁金香遭了殃，愤怒、伤心、调皮等各种表情布满花瓣 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。  弘扬礼仪传统 提高礼仪修养 促进社会交往 塑造美好形象 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。 无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？” 酒 店 老 板 与 无 赖 店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子