综合型商场的标识导向系统设计调查报告.doc

综合型商场的标识导向系统设计调查报告 一，什么是标识系统? 标识的概念 标识是人类社会在长期的生活和实践中，逐步形成的一种非语言传达而以视觉图形及文字传达信息的象征符号，籍以为公众提供区别、辨认彼此事物，起到示意、指示、识别、警告，甚至命令的作用。标识比语言具有更强的视觉冲击力，拥有更大的信息量，并能更迅速、更准确、更强烈的传达信息。标识不仅反映着一个国家或城市的地域文化，而且具有世界性。 我们所说的标识是指为视觉效果而标示的标识。在概念上应称为板式标识（SIGNBOARD）。因人们把板式标识称为标识的形态。所以后来通过东方和西方的交流，逐渐拥有了真正标识的名词性意义。 ２，标识的分类： 标识大致上分为形态与材料表现方式、使用目的等三类。 1、 形态分类： 形态分类是分类标识的首选项，其原因是因为它的区别最明显。形态分类也可分为以下五大类。 1） 横式标识：整个比例横长比较长，一般整面都被利用为广告标识，一般在小店铺和大建筑的墙面上可以看到。 2） 竖形标识：整个比例竖长比较长，一般整面都被利用为商场所引进的品牌做推广和广告的标识，是消费者对商场所提供的货物了解的第一步。 3） 突形标识：在建筑物的墙面上突出，除了背面以外的整面或有两侧墙面的情况下两侧都被利用为广告载体的标识。 4） 地柱形标识：标记在地面的某些固定构造物上的横形、竖形、立体形的标识。 5） 屋顶式标识：指在某些建筑物的屋顶上设置一些固定构造物，并在上面挂着或贴着的板形或立方形或幻灯形的标识。 ３，标识的功能与作用： 第一：标识具有标记（SIGN）的功能，标识主要是通过视觉来表现它的作用的，比如，文字传达，记号是具有象征性、方向性、暗示性等等的功能。文字样式可以表现出性格、背景。形态与记号一同表现出象征性与构造性意义。 第二：标识是一种信息传达媒体，它具有广告（ADVERTISEMENT）的功能。第三：标识执行着产业性的功能与作用，在今日的高科技现代自动化社会当中，随着社会建设的需求，标识制造业将会拥有自己的地位。更加规模化的标识基本上满足了今日的高科技现代自动化社会的所有需求。所以我们不能将标识制造业称为简单的劳动业。 二，综合型商场的标识系统 介绍 随着人们的消费方式的变化，商场和超市越来越向综合型、超大型的方向发展，以便于消费者能够一站式将货物全部购齐。但是，由于这些大型购物商场内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，因此如果标识导向系统建立得不够完善，消费者极有可能要多花时间、人力寻找目标位置（当然，那些商场常客除外）。所以有时我们会发现消费者向销售人员询问：卫生间在哪儿，电梯在哪儿等等。我们知道，零售业的竞争正日趋激烈，创造人性化的购物环境正逐渐成为管理层追求的管理目标，可是对一个很容易让消费者迷失在楼层较多、销售柜台错杂的环境中的商场，不能说实现了这个理念。 导向系统是商场设计规划中的重要平面组成部分，虽然隶属平面但他的应用功能却是全方位的。 特点１：涵盖面之广是不容忽视的。室内室外的全局介绍、楼层业种简介、功能区的导引、品牌文化的宣传无不增加了这一科目的设计含量。具体内容的设计排版、材质选择、制作工艺、安装规范都在实际使用中映衬出商场的时尚品位。 特点２：不仅仅指示的是具体行进方向，更隐含着商场对消费者与经营者商业理念的提升 ２，构建良好的较完善的商场标识导向系统具有的特点及遵循的原则？ 所谓商场的标识导向系统，指表现商场功能区域的空间结构的环境信息，包括导购图、指示牌、地面标记等。目前，大部分商场的导向系统还停留在简单标识的阶段，只是在楼层入口处悬挂一块指示标牌，标出该楼层的商品，楼层内悬挂一些“出口”，“卫生间”等简单指示牌。这种导向系统不能说是从客户的角度出发，为消费者设计的。 标准化：购物标识导向要做到科学、系统、符合人们行为视觉习惯，并达到商场的功能性要求； 人性化：标识系统建立的初衷就是为了消费者，在执行上更加要注重细节，处处为顾客着想，满足公众的需求；连续性：像接力棒一样，在到达指示目标地之前，所有可能引起行走路线偏差的地方，均应有该目标地的引导指示；统一性： 统一于各个品牌专柜的CIS、品牌文化和统一于商场的信息管理，统一于环境和谐的需求；可视性：文字与背景的色彩应有明显的对比，应选用没有衬线的文字，文字应有足够的体量供行人在一定距离内准确辨认。在无障碍通道的标识设计中，要符合国家有关行业标准。 一般遵循以下几个原则＊ 准确性：标识信息应该准确、完整，不能错误引导用户或致使用户的理解与实际位置出现偏差。 简洁性：标识应该简单明了，使得用户易于尽快、准确理解信息。 连续性：在到达目标位置之前，应在每个交叉口或消费者容易迷失的位置连续作出标识，这虽是