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老虎与孔雀 梅京 性格密码 四种类型人的特征 老虎 喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力，直接，快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性 老虎 主动 目标导向 重结果,不计方法 直接切入主题 要别人听,并且有反应 不易认错 喜欢穿正装 高瞻远瞩 接受规划观念，要求专业度高 专业形象重要 不愿曝光资产 要求主动权，要求看产品 这类型的名人有 李·艾科卡 巴顿将军 麦克·阿瑟将军 希特勒 谁是老虎? 客户 销售 主管 增员对象 应付方法 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞争性很强 孔雀 人际导向的领导者 娱乐界名人 以透过人的关系来达成任务 外向,乐观 热心，大方 具有说服力 喜欢吸引大众的注意 注重人际关系 情绪化 自我评价很高 孔雀 重人际关系 重解决方法 有创意 愿意影响他人 标新立异 衣着，行为异于常人 属于这类型的名人有： 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特罗 谁是孔雀? 客户 销售 主管 增员对象 应付方法 花点时间建立关系和好感 营造一种欢娱和娱乐的气氛 多谈论他们的目标，少谈细节部分 谈论知名的客户，提供证据来支持你的话 交换双方的期望和想法 维持一个温暖和社交性的感觉 和他谈成功之道 让他成名，成功 常常和他保持联络 带他参加各种活动 猫头鹰 注重细节 能够以知识和事实来掌握情势 高超的分析能力 高标准 完美主义者 敏锐的观察力 容易忽视说服技巧和人际关系 讲求事实和资料的取得 客气礼貌 精确，正确 喜欢批评 猫头鹰 习惯依照自己所得到的信息作决定 衣着，行为保守 注重细节与数字 办公桌凌乱 注重专业掌握重点快 要求结果 作决定快 主观 属于这一类型的人有 律师 会计师 电脑程式师 工程师 谁是猫头鹰? 客户 销售 主管 增员对象 应付方法 列出详细的资料和分析 列出你的提案的优点和缺点 在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释 举出各种证据和保证 无尾熊 合作，支持 高度忠诚 可靠，友善,合群 很好的听众 合群 喜欢在固定的结构模式下工作 起步比较慢 不喜欢改变和订立目标 因为自己可以把工作做得很好而不喜欢找别人分担 无尾熊 注重别人感受，从众心理 希望在群体中被认同 随和，喜欢提他人名字 目光短浅，重固定利率与保本 产品导向 风险承受力小 无尾熊 可能对别人要求不够严格 比较松懈 不爱在群众面前表现 比较不积极 有耐心 自我控制力很强 谁是无尾熊? 客户 销售 主管 增员对象 应付方法 对他表达个人的关心 找出对方与你的共同点 以轻松的方式谈生意 带领他达成目标的方向，并告诉他你能提供帮助 了解他起步慢而且会拖延的个性 他是以安全为最主要的目标 提供特定的方案和最低的风险 CONCESSION CLOSE（如果···就···） 总结 性格无好坏 性格会变化 性格的组合变化 学以致用 四种类型的人 客户 老虎：最好的客户，高端客户 孔雀：容易成交 猫头鹰：只人东西不认人 无尾熊：人情单 销售员 老虎：权威营销 孔雀：销售力 猫头鹰：专业营销 无尾熊：关系营销 主管 老虎：强誓 孔雀：不干 猫头鹰：专业主管，对事不对人 无尾熊：人际关系型 团队 老虎：主管 孔雀：业务 猫头鹰：高参 无尾熊：行政 总结 性格无好坏 性格会变化 性格的组合 学以致用 Questions Answer 谢 谢! * *