商务酒店收银管理制度.docVIP

新湘龙商务酒店 收银管理规定 为完善酒店财务管理，严格执行收支两条线管理，保障公司资产的安全与完整，明确相关职员之工作责任，特对有关营业款的收缴、收银POS机（刷卡机）清洁维护。收银员应根据客人实际消费金额如实开具发票，不得擅自多开、虚开。 、收银员应根据发票格式正确，内容完整，字迹清晰，不得涂改、挖补、随意撕毁。如为作废发票应保证联完整交回财务收银员必须随时保持备用金的种类、数额的完整，不可用白条抵库、私自套用或挪用。 交接班时备用金必须当面点清，相互签字认可，丢失自负。 备用金如出现长款，三清原则：款项清，帐务清，事物清。班别之间交接要清楚 房间数与消费确认单要核对好预买单有卡房间的交接存物品交接必须及时打印交班明细表和交班存单，然后马上清点收银库况，清点过程中一认真仔细；点核现金实际库存，数量是否一致；当班收银现金不得停留挪用，上交财务部门。 严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗，如有违反者，查明原因，给予经济处罚禁止一切闲杂人员进入总台、吧台（经理、财务人员除外）,违者给予10元/次罚款。、收银员、输单员因工作业务不熟练，导致工作程序错误或造成客人投诉以及给带来经济损失者，将处以20元以上罚款（经济损失按价赔偿）。 、工作期间，严禁总台、吧台人员携带大量现金（不允许超过10元/人），特殊情况需请示经理，未经请示，一经查处超出规定额度，超额部分一律没收上交财务，并追究当事人责任给予罚款。 、实行帐钱分离，不许一人帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，出现挪用公款、私自外借（许可）、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。 、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。 7、保守商业秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息，坚持原则，爱岗敬业。 8、9、收银台发票管理，要严格执行规定的发放登记程序，尽量压缩发票使用量，严禁私开、私售发票，一经查处，给予重罚。 3.4.2、报表所有资料栏位、签名必须用正楷字书写，不得潦草。销售过程中如有“VIP卡”优惠折扣状况，经手收银员须在销售小票上注明并要求顾客签名。如收到消费券，则视同现金在收据等单据记录券号码等。 3.4.3、传递：当班收银员下班前整理好当班报表和其他相关单据（不含工作交接部分之其他表单），随同现金缴款一起上交财务进行专项核查。 3.4.4、营业款收缴款流程 收银员开具小票并核对收银 客人如提供卡券，收银员核对优惠卡、消费券 收银员填报销售日报表，领班审签名 财务部核对入帐，缴存入银行，单据摆放顺序：缴款收据存根、营业日报表、票证底单、水单底单及其他单据。 4、本制度与集团《奖惩制度》相结合，如有冲突之处，按本制度办理；如无，则按集团《奖惩制度》办理。 2010-06-25 总经理： 8 电脑单 销售日报表原件 开押金单据收取押金，押金单记帐联转财务 退房手续办理，凭押金收据客户联退款，退款凭单转财务处理 押金