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拜访和接待是社会交往中必不可少的环节0
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节
?职场礼仪 ?拜访和接待是社会交往中必不可少的环节
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节
一、 拜访礼仪:
? ? 1?、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
? ?2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
? ? 3?、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说 再见 、 谢谢 ;主人相送时,应说 请回 、 留步 、 再见 。 ?
?
? ? 二、接待礼仪:
? ? 1?、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
? ? 2?、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
? ?3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。 本哈佛经理的交往礼仪
说话的禁忌世上没有十全十美的人,随随便便说人家的短处,或揭发别人的隐私,不仅有碍别人的声望,且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白,你所知道关于别人的事情不一定可靠,也许另外还有许多隐私非你所详悉的。
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拜访和接待是社会交往中必不可少的环节
一、 拜访礼仪:
? ?1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
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