头皮检测培训20110921.ppt

目的 在一看二摸三询问的基础上，结合头皮检测仪，更为专业的发现消费者的需求，解读产品独特销售主张，满足需求。 作用： 吸引消费者 争取更多的时间与消费者进行沟通，发现需求，满足需求 体现医药专业性 目录 第一部分 头皮检测人员和设备 第二部分 头皮检测流程 第三部分 头皮和头发基本知识 第一部分 头皮检测场地、人员和设备配置 1、场地设置 2、人员设置 头皮测试员+宣传员+促销团队 1）头皮测试员 1名 负责使用头皮检测仪为消费者进行头皮头发检测，并讲解头皮保健知识（原则上不要推销自己的产品）。 2）头皮测试宣传员 1名 负责大声招募消费者参与头皮检测，吸引消费者关注头皮检测 3）促销团队 负责承接检测完毕或围观的消费者，进行产品介绍，达成销售 头皮测试员工作职责 1、负责消费者的头皮头发检测，并作讲解及回答问题； 2、整个过程与头皮测试宣传员和促销员协同配合，为消费者购买产品作铺垫； 3、负责控制现场检测节凑，尽可能多的吸引消费者形成公众效应。 头皮测试宣传员的工作职责 1、负责宣传吸引活动地点周围的消费者参与头皮检测； 2、尽可能使消费者产生兴趣，参与到头皮检测活动中，并维持现场秩序； 3、口号“欢迎了解云南白药养元青中药去屑洗发乳，免费头皮检测，专业讲解头皮保健常识” 促销团队的工作职责 1、负责承接头皮检测完毕的消费者 ，向消费者进行产品讲解； 2、负责对围观消费者进行产品讲解； 3、进行产品销售。 头皮检测设备 1、测试前先调试头皮检测仪，平板电脑或笔记本电脑，确保所有仪器均能正常运行。 2、准备消毒酒精、棉签、一次性手套。 3、测试人员需穿白大褂，佩戴一次性手套，每次检测的时候均需更换新的一次性手套，每次检测前需消毒测试探头。 头皮检测仪的标准配件 ① 主机 ② 手柄 ③ 说明书 ④ 标配：12MM仪器镜头 ⑤ 电源适配器 ⑥ AV连接线 ⑦ USB连接线 ⑧ 光盘 注意事项： （1）头皮检测仪须结合有USB端口的电脑一起使用；且操作系统为Windows XP或Vista，Win7与该软件不兼容。 （2）须根据光盘指示安装相应的仪器驱动程序（详见说明书） 头皮检测仪主要由测试探头和主机组成，主要操作按钮位于探头的手柄上 探头上的按钮有一个，即定格功能键（用于拍照） 头皮检测设备一 把仪器镜头安装到手柄上以组成测试探头，然后将测试探头连接到主机上； 将光盘放入光驱，安装仪器驱动程序，安装步骤如下：首先安装仪器驱动程序，第二将仪器与计算机连接，使计算机自动安装仪器驱动程序，直至仪器被计算机正确识别；再次安装影像系统软件（详见产品说明书）。 当仪器在影像系统上出现影像时，准备工作就绪，等待检测。 头皮检测仪的标准配件 ①手柄 ②镜头 ③光盘 ④底座 ⑤说明书 头皮检测仪主要由测试探头和USB连接线组成。 头皮检测设备二 安装步骤如下（详见说明书）： 1、将仪器USB连接线与笔记本电脑的USB接口相连，使计算机自动安装仪器驱动程序，直至仪器被计算机正确识别。 2、打开程序“仪器硬件测试”或“AMCAP2”，点击上面菜单的第二个选项“device”，选择“VIMICRO USB PC Camera(ZC0301PLH) USB2.0-Camera”。 2、当仪器在影像系统上出现影像时，准备工作就绪，等待检测。 第二部分 头皮检测流程 （1）检测步骤 邀请消费者坐下 （2）检测方法 （2）检测方法 头皮顶部的观察 头皮检测步骤 发质类型及鉴定方法 1）在洗头的翌日观察头皮和头发，头皮和头发都是油油的，有明显的油腻感就属于油性发质。 2）在洗头的翌日观察头皮和头发，靠近头皮1.3cm以内的头皮头发多油，越往发梢头发越干燥，属于混合性发质。 3）在洗头的翌日观察头皮和头发，头皮和头发都是干燥的，这属于干性发质。 4）在洗头的翌日观察头皮和头发，头发柔顺，不油腻，也不干枯，这是中性头发。 5）在洗头的翌日观察头皮和头发，摸起来有粗糙感，发尾分叉、干焦、松散不易梳理，并且经常烫染头发，这就是受损发质。 头皮检测说词头油 头油：找到两张照片，一张为堵塞毛囊，一张为头皮头发上附着大量油脂。 1）堵塞毛囊。您看，您的油脂分泌旺盛，已经开始堵塞毛囊，长期的堵塞会引起毛囊炎，由于毛囊是头发生长的地方，毛囊的病变会直接影响到头发，所以会出现头发脱落增加，生长减缓。 2）头皮头发上附着大量油脂。您看您的油脂分泌旺盛，虽然油脂可以滋润和保护我们的头皮头发，但是过量的油脂也会刺激我们的头皮，头皮的不健康就会出现头痒、头屑的问题。 头皮