第一章 生产运作概的述.ppt

生产运作与运营;课前强调;教材与参考书;生产运作管理重要性;兰德公司收入状况及战略方案;（1）销售方案：使公司销售量增加50%，商品成本也增加50%，故利润将增加71%，但销售量增加50%很难。 （2）财务方案：通过良好的财务管理使财务支出削减一半，这相当困难，仅增加利润21%。 （3）P／OM方案：通过改善生产与运作管理,销售额不变，商品成本即制造成本降低20%，财务支出不变，因此利润增加了114%，由此，银行将愿意贷款。 由此可见，改善P／OM给企业带来的收益是十分显著的。;课程教学目的;生产运作策略的基本任务;教学任务;第一章 生产与运作管理概述;产品;生产 生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。;社会组织;1.2生产运作管理概念;2.生产运作管理的发展历史 ;2.2生产管理阶段（奠基期）;2.3运营管理阶段（革新期）;3.生产与运作管理的分类;制造性生产是通过物理或化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。 服务性生产，非制造性生产，基本特征是提供劳务。也从事一些制造性生产但制造性生产处于从属地位，不制造有形产品不等于不提供有形产品。 ;服务业内容;案例：海尔空调在服务上七次飞跃;制造业与服务业的差别;;3.2连续性生产和离散性生产;井冈山红军制币;;;;啤酒酿造工艺流程;连续性和离散性生产的比较 P12;3.3备货型生产与订货型生产;备货型生产与订货型生产区别;3.4生产类型;4.生产运作管理的任务和内容;4.1企业战略与各职能策略构成体系;;市场调研 直觉 订单;4.3生产运作战略;要点分析：;生产运作策略的内容 ;4.4生产运作策略的制定步骤;环境影响因素;环境影响因素;波特五种竞争力分析模型;SWOT分析模型;;案例分析;4.5生产与运作管理的目标;4.6企业职能分布关系图4.6.1制造业;4.6.2航空公司;第二章. 需求预测;1.预测;市场需求测量与预测的相关概念 ;市场需求预测步骤 ;预测分类;2.定性预测方法;;3.定量预测方法;3.1时间序列的构成;移动平均法;移动平均法;2. 季节性波动值的估算 s i = t b ( I i - 1 ) s i ~ 预测月存款、贷款季节性波动值 t b ~ 基期月存款、贷款??? I i ~ 预测月存款、贷款季节性波动指数 ? A ik ? Ai b I i = ———— ? ———— n n A ik~第k年相应预测月（i月）存、贷款余额 Ai b~第k年相应基期月（b月）存、贷款余额 n~ 样本数为所选用历史资料的年份; 3.周期性变动值估算 假定预测年度经济处在周期 的同一阶段中，用上年度的存、贷款实际发生值与预测偏差 的值作为受周期性因素影响的变动值。 ci = Ti-1 - ( ti-1 + si-1 ) ci ~预测月周期性存贷款变动值 Ti-1 ~上年度同期月存贷款实际余额 ti-1 ~ 上年度同期月存贷款趋势值 si-1~ 上年度同期月存贷款季节性波动值 ;加权滑动平均法;指数平滑法;一元线性回归分析;多元回归分析方法 ;