“双11”在线旅游盘点分析2016旅游遇上双11，从搭车凑趣到主动出击.pptxVIP

旅游遇上双11，从搭车凑趣到主动出击 “双11”在线旅游盘点分析2016 目录 CONTENTS “双11”战绩 01 “双11”五大升级一创新 02 实时分析驱动用户资产成长 2016/11/16 2 © Analysys 易观 PART 1 “双11”战绩 2016/11/16 实时分析驱动用户资产成长 3 飞猪“双11”战绩：全天交易总额达21.7亿元，交易对应未 来680万人次的出行 2016/11/16 实时分析驱动用户资产成长 4 2016年 21.7亿元 2015年 15亿元 2014年 5亿元 • “飞猪”全天交易总额达21.7亿元，交易对应未 来680万人次的出行。 • 超过50个商家的成交额在“双11”超过了千万 元。 • “双11”开启1小时内，机票预订超5万张，酒 店预订超10万间夜。 • 双11结束后，“飞猪”再发出8.5亿红包，来支 持飞猪的出境超市。 Analysy易观分析认为，“飞猪”的策略是持续推 进国际化布局，把原产地直供、原汁原味的旅行商 品，传递给中国游客，并通过互联网手段，缩短商 家与消费者的距离。阿里巴巴正将飞猪与支付宝、 蚂蚁金服、天猫国际等推向全球国际化之路，以实 现eWTO蓝图。 在线旅游厂商：从“搭车凑趣”、到“不得不战”再到“主 动出击” 2016/11/16 实时分析驱动用户资产成长 5 营销方式：低价促销， 指定线路免单。 营销方式：低价和促销 为主。携程推出在线旅 游“双12”活动，来树 立旅游行业的促销活动。 营销方式：基于“双11” 特性促销旅游产品，旅 游产业链延伸到旅游金 融、出境WiFi等。 营销方式：更多厂商参 与，低价和促销为主。 无线端开始发力。淘宝 旅行更名阿里旅行。 2009年开始举办的“双11”促销活动，直到2012年，携程、途牛和遨游网开始参与进来，主要参与方式是低价促销和指定线路指定时间的免单。需要说明的是， 飞猪旅行（原淘宝旅行）在2013年才加入到“双11”。在“双11”巨大的流量下，各家厂商主动或被动加入到促销打折活动中来，在线旅游厂商也开始基于“双 11”的特点推出相应的旅游产品。 Analysys易观分析认为，“双11”意味着巨大的流量，各家厂商想分一杯羹，除了“低价促销”来入局，也在旅游产品和产业 链延伸上做文章，推出出境游来吸引圣诞节出游游客，增加出境旅游金融和出境WiFi提高游客体验等。 2012 2013 2014 2015 2016 营销方式：促销为主要 手段，厂商注重提升出 游品质。阿里旅行再次 更名为飞猪旅行。 搭车凑趣 不得不战 主动出击 © Analysys 易观 PART 2 在线旅游遇上“双11”：五大升级一个创新 2016/11/16 实时分析驱动用户资产成长 6 战役升级——“双11”战线拉长，玩家更多 2016/11/16 实时分析驱动用户资产成长 7 10月16日 10月21日 11月01日 11月04日 11月07日 11月11日 11月12日 Analysys易观分析认为，“双11”从一个时间节点进化成为一个标志，即“促销节日”。相应的，促销时间也由之前的“24小时”延长至近一个月。通过时间的 拉长，在线旅游厂商也大多采取先预定再抢购的模式，一方面，可以帮助在线旅游厂商在资源端更好的把控资源，保证产品的供应量。另外一方面，旅游厂商可以 更早预订酒店和机票等资源，可以享受到更多的折扣，利润空间也会变得更大。预售模式相较特价尾单模式具有一定的优势，消化时间更长，更利于消费者选择。 途 牛 “ 十 周 年 大 促 ” ， 提前开启促 销活动。 携程“旅行囤货 节”；同程“约 惠 11.11 ， 预约 赢免单”； 10.21，飞猪旅行开 始“双11”预订。 艺龙 “ 你开房 ， 我 买单” 飞 猪 旅 行 促 销 活 动 正 式 开 启 ； 驴 妈妈“5折秒杀， 爽购11.11” 去哪儿“年终抢 购节” 酒店（住宿、 SPA、自助餐） 44.45% 打包套餐 33.39% 机票 5.61% 酒店（住宿、SPA、自助 餐）44.45% 打包套餐 33.39% 机票 5.61% 亲子玩乐 4.85% 其他 11.7% 数据说明：根据“双11”当天飞猪公开发布爆款清单产品销售情况不完全统计 © Analysys 易观 机票 打包套餐 酒店 Analysys易观分析认为，今年“双11”，除了机票、酒店或者打包套餐商品，日常生活息息相关的休闲度假、亲子教育、等突破了传统旅游界限的新颖商品， 也被到“大旅游”的范畴中，品类涵盖目的地全域旅游。也在另一个层面说明“旅游+”市场受肯定。 2016年前“双11”以标准产品为主 2016年“双11”旅游品类更加丰富 飞猪“双11”爆款清单品类占比 2016/11/1