BPR与在我国企业的应用的分析研究.pdfVIP

山东大学硕士论文 中文摘要 f二十一世纪，经济全球化的浪潮己势不可挡，经营环境变得越来越复杂； 《 科学技术特别是信息技术迅猛发展，企业间竞争加剧，速度竞争成为企业成败 的关键；员工素质极大提高，他们有能力也有愿望参与企业决策；顾客成为一 种稀缺资源，顾客至上已成为每一个企业的经营理念。在这种形势下，西方企 业纷纷推行BPR，希望运用它来加速企业自身的发展，提高企业的经济地位和 竞争能力。 与发达国家对照，面临同样形势的中国企业在管理水平、发展阶段和生存 环境上有很大差距，这使中国企业处于两难境地，对先进理论的应用既不能甘 居世外，又不能搞一窝蜂；既不能不医治企业顽疾，又不能病急乱投医。虽然 中国企业再造的任务比发达国家更艰巨。但是科技的发展、经济全球化的趋势、 企业发展的内在规律、职能管理的弊端、计划经济向市场经济的转变都要求中 国企业实施再造工程，企业技术水平的不断发展、企业职工强烈的改革愿望、 中国企业管理水平的不断提高、企业家创新精神及IT技术的不断发展，都为企 业实施BPR提供了有利条件。因此，根据我国企业的实际情况，在建立现代企 业制度的同时，借助信息技术实旌再造将成为我国企业迅速提升竞争力的必由 之路)厂一 ／ 本论文在对BPR理论的产生背景、含义、原则、实旖要点及技术等进行了 较详尽阐述的基础上，分析BPR在兖矿的应用情况以及需进一步解决的问题。 最后，提出中国企业实施BPR应注意的问题，认为“条条大路通罗马”，中国 2 山东大学硕士论文 企业应根据企业的实际情况适时、适度地开展BPR，达到天时、地利、人和的 最佳组合。BPR的实施既不能急于求成而大胆冒进，也不能谨小慎微、三思 而不行，必须实实在在的从流程的角度组织再造，不能只针对某个职能部门进 行改造或者走走形式，而是要企业上下对流程改进的必要性、方向和具体措施 达成共识，每位员工都有发自内心的动力去为公司远景努力。 关键词：BP缸用研究，竞争力丫名丝缠营管袍‘缸再萑V 山东大学硕士论文 ABSTRACT Inthe21st is to Economic century,it stop globaiization．The impossible moreand and environmentis more management becoming complicated．Science information technologyespecially technology,havedevelopedveryquickly．The between is hasbecome competitionenterprisesbeing competition intensified．Speed to a the theSUCCESS ofthestaffhas lot；they key ofenterprises．Thequality improved in of have anddesireto dec