第8讲_培训计划的实施.ppt

2.培训师资质 （1）有教学愿望 （2）队主将的课程有丰富的相关工作背景 （3）培训时间有保障 （4）表达能力强 （5）培训热情 （6）培训师应该宽容、有耐心、对学员无偏见 3.培训师的类型 1）内部培训师：组织的领导、具备特殊知识和技能的员工 2）优点： 具有专业知识和宝贵工作经验； 为员工树立榜样 对企业内部实际情况很熟悉，易于开展有针对性的员工培训 3）建立内部培训师队伍的可行程序 进行工作动员 筛选候选人 培训培训师 培训师资格认定 2）优势 外部培训人员选择范围更大 提升企业培训的档次，引起企业内各方的重视 可以带来全新的理念和更开阔的视野 使员工产生新鲜感和好奇心 3）获取的途径 去高校旁听 与培训公司保持接触 熟人介绍 专业协会 1）外部培训师：专业培训人员 内外培训师对比 培训师 培训技能 针对性、适用性 培训成本 领导的责任心 培训效果和培训效益 内部 外部 强 低 低 低 高 三、课程设计与管理 1.培训课程的类型 学科课程：以学科知识为中心设计课程，适合正式培训 综合课程：将几门临近学科的知识进行整合，适合以提升综合素质为目标的技能培训和管理者培训 活动课程：以受训者为中心来组织教学内容，适用于已发展个性和特长为目标的各类培训。 核心课程：以一个学术领域的主题为核心，重新组织材料。适用于研究型培训 集群式模块课程：又称活动中心课程，以提高受训者素质为目标，以岗位技能培训为重点。应用于多种类型的职业培训。 2.培训课程设计的六大要素 课程目标：培训结束时或结束后一段时间内组织可以观察到的，并以一定方式可以衡量到的，具体的、合理的行为表现。 课程内容：知识、技能、态度（顺序与范围） 培训教材 课程模式：学习活动的安排、教学方法的选择 受训者 执行者 3.培训课程开发流程 课程目标 1.课程目标构成(ABCD) Actor ：行为主体 Behavior ：行为动词，即执行的行为 Condition ：行为条件，即执行的前提条件 Degree ：执行标准，即用可测定的程度描述执行标准。 2.制定课程目标的原则 Specific ：明确的、特定的 Measurable ：可衡量性 Achievable ：可以达到的 Realistic ：实际性 Time ：时限性 3.课程目标的类型 层次 目标类型 认知目标 情感目标 技能目标 知识 理解 分析 综合 评价 应用 接受 反应 价值判断 信奉 模仿 操作 熟练 创作 描述三要素 预期行为 执行条件 执行标准 四、培训实施中的补充事项 1.掌握五大要点 2.准备所需资源 （1）设备、设施准备 “三不”原则：不遗漏、不损坏、不陌生 （2）文本材料准备：学员手册、视音频资料、活动挂图、填写资料、其他资料 “三全一准”原则：项目全、内容全、数量全、表达准确 3.制定培训实施方案的影响因素 培训范围和形式 一个或几个部门 整个企业 部门领导和关键员工 一个部门 战略培训 部门技能培训 职业精神培训 企业文化教育 思想和安全教育 培训体系 新员工入职培训 在职员工培训 管理人员培训 培训规模 培训场所 培训时间 培训费用 培训方案的可重复性 第8讲 培训计划的实施 课前讨论 让员工了解公司内部的信息是让员工获得知识的重要途径，特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。《商业周刊》的一份调查报告显示，有59%的员工认为，激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的，77%的经理也是这样认为的。 具体如何来操作呢？ 部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字，向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别，以及如何阅读利润表和资产负债表，让员工能把自己的工作与部门好公司的最终盈利水平联系起来。 教学内容 一、培训的环境与设备 二、师资选择 三、课程设计管理 四、培训实施中的补充事项 一、培训的环境与设备 培训内容 培训方法 培训环境与培训设备 培训场所 培训环境 培训氛围 培训场所：教室、会议室、工作现场、室外空地、酒店宾馆、旅游胜地等 培训设备：教材、笔记本、笔、模型、幻灯机、录像机等 培训动机 培训兴趣 1.培训场所的布置 （1）.注意事项 场地面积 书写和放置资料的地方 完善的通风设备，且运转正常 保证后排的学员能看清屏幕或黑板 避免干扰和噪声 检查服务设施（饮用水、休息室、卫生间） 检查灯光、空调的使用情况和控制按钮 （2）培训场所布置的原则 最大限度地满足培训要求 能够促进学员和讲师的交流 使他们都感到舒适 （3）场地布置的方法 长排方形：30-50人 适合中型培训； 培训环境比较封闭 传统排行 40~200人； 适合大型、传统培训； 环境封闭，不利师生沟通 圆型 10~30人 学员可以互相观察，适合讨论