proactive（超越自我）.ppt

谁动了我的奶酪？ 成功的障碍 不敢跨第一步： “ 再想想…, 再准备准备…,再等等机会…….” 那些惯于走在时间后面的人也贯于走在成功的后面；而且，这个世界往往把他抛在一边，让他来壮大不公平的抱怨者和命运的诅咒者的队伍。 当你超越了自己的恐惧时，你就会感到轻松自在。 超越自我的旋梯 到底谁的错? 意志的力量比物质的力量强大十倍 超越自我，掌握命运 被动者 与主动者的语言差异 我无能为力 这是我唯一能做的 他令我忍无可忍 公司要求我做这件事 我不得不这样 我必须这么做，否则 如果…，也许我可以.. 让我们考虑一下是否还有其它选择； 我可以有不同的做法 我可以控制自己的行为 我决定这样做 我应该选择最佳方法 我倾向于这么做 我将… Moving with speed, power and passion 超越自我 ( For FY2002 Kick off ) 比喻一切你希望在一生中所拥有的东西：一份好的工作、长寿理想的爱人、金钱、健康等 比喻你寻求你的目标的环境 随时准备 安享现状 共同的目标： 得到奶酪 新鲜、美味的奶酪 疑惑不解？心存幻想 恼怒愤恨，掘地三尺 不见奶酪 顾影自怜，品味孤独，哎叹命运，感受衰老，一蹶不振…. 新鲜、美味的奶酪 在寻找的过程中学习并感受克服恐惧心理后的快乐 C 站 奶酪不见了 变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪。 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备 尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪。 享受变化 尝试冒险，去享受新奶酪的美味！ 做好迅速变化的准备不断地去享受变化 记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。 奶酪的故事告诉我们： 目标与信念 习惯与品格 方法与意识 观念与认识 接受已发生的事实，是能克服随之而来的困难的第一步 如果你不改变，你就会被淘汰，如果你无所畏惧， 朝新的方向前进，你会怎样呢？ 陈旧的信念不会帮助你找到新的奶酪。 阻止你发生改变的最大的制约因素就是你自己 把注意力放在培养自身优秀品质之上，不断发扬优点，克服弱点，以持续成功 观念与思想 “ 世界上只有我一个人错了 ! ” 目标与信念 人与人之间、弱者与强者之间、大人物与小人 物之间最大的差异就在于意志的力量，即所向无敌 的决心，一个目标一旦确立，那么，不在奋斗中死 亡，就要在奋斗中成功。具备了这种品质，你就能 做成在这个世界上可以做的任何事情。 －(英) 福韦尔 . 柏克斯顿 摘自 “ Self Help “ _ Samuel Smiles 习惯与品格 愿望 （想做） 技能 （如何做） 知识 （做什么，为什么做） 习惯 方法与意识 被动等待 积极寻找 主动创造 Re-active Pro-active Creative 成功从哪里来？ 经 济 公司的决定 公司 资源 我的经理 变革 我的价值观 我的态度 我的决定、表现 行动 可影响范围 可控范围 关注范围 工作 方法 工作安排 我的工资  当你超越了自己的恐惧时，你就会感到主动,在你的人生路途中，你将会更加轻松的面对压力，获取更多成功的机会！ Customer Service and Support: Where the Rubber Hits the Road… Title suggests why it’s worth investing time in understanding our business. 15 MILLION customer touches every year. Can either make or break the relationship. We are where the rubber hits the road. We also contribute significantly to EC’s bottom line -- more on this from Jon Flaxman Moving with speed, power and passion