忻州银代年中总结.pptVIP

银行业务室 2013年6月17日 总结 业务达成 业务达成 KPI分析 分部架构 KPI分析 渠道建设 内外联动 成绩 不足 1、人力配比未达标准：自2月开始作业至今，累计离司11人，入司5人，目前在册15人，一人尚未入司，人力远未达到饱和，未满足1比1人网配比； 2、基础管理薄弱：有很多政策已经下发，但未执行到位，虎头蛇尾，导致基础管理不扎实，没有将队伍基础夯实，对长期发展不利； 3、分部经理管理能力较差：基础管理干部技能较弱，不能很好的为队伍提供支持，且未形成制式化和个性化的特色队伍，下半年将重点进行管理层级培训及辅导； 4、售后服务较弱：银行出单完毕后，售后服务不能及时跟上，导致回访成功率低，多次开发老客户少，客户维护的差距可能会导致可持续发展较差，此项将作为下半年重点改善工作。 5、渠道话语权较弱：虽在4、5、6月见到保费平台增长，但基础较差，未能取得在渠道绝对话语权，还需在不断提高业务平台基础上加大维护力度，逐步取得新华在渠道举足轻重的地位。 重点措施 扩大队伍 增强技能 增设机构 内外联动 业务目标 感谢各位聆听，请领导批评指正！ 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: