邮政贺卡营销方案模板-投资理财卡.pptVIP

---证券公司2010年投资理财卡回馈活动 目录 目录 背景分析 目录 市场分析 目录 项目方案 项目方案 宣传载体 中国邮政贺卡——贺卡型、普通型： 1、贺卡型信封左下角可印制贵公司形象宣传，右下角采用烫金方式印制贵公司logo、企业名称及通信地址，更显高档尊贵，在流通过程中还可以起到二次传播的作用，扩大宣传范围。 2、内件贺卡根据贵公司特点个性化设计，并可在其中插放邮票等其他邮品，力求展现贵行的文化气息，凸显客户的尊贵身份； 3、采用普通型贺卡设计谨慎投资提醒函和用户意见调查反馈卡（带副片设计），以抽奖、优惠、小礼品等诱因方式提高反馈率。 项目方案 方案设计 1、前期宣传造势，吸引投资者对证券公司及活动的关注——邀请函设计 （1）在证券公司网站以“投资理财，财富新春”的主题宣传投资理财客户回馈活动，通过滚动广告、banner等方式形成良好的活动氛围。 （2）设计邀请函（贺卡型），邀请投资者参加由证券公司主办的客户回馈活动，同时在贺卡中设计加入涂层的验证码，会员收到贺卡可根据贺卡中的验证码登陆网站，了解具体的客户回馈活动计划，同时在贺卡中设计诱因（如提前登录者可有小礼品或优惠服务赠送）提高反馈率。 （3）email会员活动消息及活动内容，注册理财俱乐部会员后登录网站有礼相送。 项目方案 2、证券公司客户数据筛选、匹配，进行小批量测试——风险投资提醒函，提高客户数据准确性。 （1）根据证券公司提供数据，由邮政公司进行数据的清洗匹配； （2）测试信（风险投资提醒函）设计、寄递， （3）通过call center等手段进行数据的核实，提醒告知会员注意投资风险，保证客户筛选数据的有效性。 3、贺卡（邀请函）寄递、跟踪反馈及评估 （1）由邮政公司进行名址打印、封装及寄递，送去祝福的同时，传递邀请信息及新的理财信息。 （2）寄递时间之后，使用证券公司客服电话或11185对客户进行跟踪、提醒，了解客户反馈信息，分析整理后给证券公司提交反馈报告 （3）进行KPI设置，优化流程。 4、客户回馈活动后的客户关系维护，提升证券公司形象，提高客户忠诚度——用户意见调查反馈卡 （1）设计用户意见调查反馈卡（提供诱因，如免费参与理财讲座），表达对会员参加活动的谢意，希望提出宝贵意见，并附有理财俱乐部近期活动近况。 （2）根据发寄邀请函反馈信息及现场活动数据信息的梳理，筛选寄递对象； （3）打印、封装、寄递。 目录 目录 效果预测 1、新春佳节之际，通过设计制作个性化的邮政贺卡，能让贵公司尊贵的客户倍享尊贵，体现贵公司对客户的一种尊重和关怀，提高顾客忠诚度。 2、贵公司在向客户送去祝福的同时，也送去了中奖机会，是对客户及关心支持贵公司相关人士的一种回馈，并能有效提高贵公司的美誉度和知名度。 3、目前，证券市场从不成熟逐步走向成熟，从狂热逐步走向理性。通过印制带有业务宣传和投资理财相关信息的贺卡，加强对投资人的风险教育，让投资者做一个理性投资者，有利于投资者资产保值增值，同时有利于社会稳定。 footer 投资理财 财富新春 背 景 分 析 1 市 场 分 析 2 项目 方 案 3 实 施 方 案 4 效 果 预 测 5 背 景 分 析 1 市 场 分 析 2 项目 方 案 3 实 施 方 案 4 效 果 预 测 5 2008年下半年，金融危机席卷全球， 证券投资者损失巨大。2009年全球经济仍然在低位徘徊， 但经济形势不再恶化，而且出现一定好转。经济低潮期是理财投资 的好时机，在这样一个经济低迷期，证券公司一方面要提醒投资者 谨慎投资，另一方面要与投资者保持良好的密切的关系，给投资者 专业指导，在资产安全下实现增值。 背 景 分 析 1 市 场 分 析 2 项目 方 案 3 实 施 方 案 4 效 果 预 测 5 SWOT 优势 1、邮政贺卡商务应用正式、文化内涵高，与证券公司品牌形象重合度高； 2、证券公司客户数据丰富、具有呼叫中心、具备多渠道多步骤的贺卡数据库营销的基础条件； 3、邮政贺卡在情感感染度和保留性上具有其他形式不可替代的优势。 机会 1、在经济低迷期，证券公司需要与客户的有效沟通，提醒投资者谨慎投资，形成良好的客户关系，体现证券公司的专业精神； 2、在理财投资的好时机，介绍新的理财投资产品，提供专业指导，使投资者在安全的环境中实现资产增值； 3、在市场竞争的环境下，证券公司更注重服务质量的提升，客户关系的维护，努力实现服务升级和客户升级。 劣势 1、对证券公司业务的驱动力不强 2、投资理财者收到贺卡的体验不强烈 威胁 1、短信、电话、网上拜年 2、其他新年礼品替代客户回馈 3、社会贺卡竞争 背 景 分 析 1 市 场 分 析 2 项 目 方 案