【精选】当当网与卓越网的对比.ppt

当当与卓越亚马逊 电子商务一班 第3组小组成员：龙美宇12009248985 王 莎12009248990 虎振睿12009249096 目 录 当当简介 当当网是一个“纯网络型” B2C网上商店 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”全球在线销售 在消费者享受“鼠标轻松一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时7年多修建的“水泥支持”；庞大的物流体系，基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，为当当网的顾客提供“送货上门、当面收款”的服务。 当当网的页面 卓越亚马逊简介 　 / 卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。 卓越亚马逊的页面 卓越亚马逊荣誉榜 当当与卓越亚马逊商业模式的对比 商业模式的对比 目标客户 1.当当网的最大优势在于一直贯彻了以客户为中心的市场战略，并树立了“让顾客的购买越来越方便”的企业宗旨，使顾客的购买体验越来越好，客户忠诚度也越来越强。 一直以来，当当网都是以实实在在的图书音像制品、最大存货量、优惠的价格、快捷的搜索、创新灵活的付款方式、迅速的送货服务及不断提升的各种网络功能，并不惜以牺牲利润为代价来建设自己的库房、配送体系，让消费者切实感受到网购的方便和实惠，同时也由此得到了消费者的认可，使其用户遍布全球。 目标客户 2.卓越亚马逊秉承亚马逊公司致力于成为“世界上最以用户为中心的公司”的企业理念，已经将服务延伸到了每一个有客户需求的地域。在低价、选品、便利、诚信保障和特色服务五大方面保障用户获得一流的网络购物体验。 以用户为中心的理念是卓越亚马逊长期以来始终关注的重点，对于卓越亚马逊未来的持续发展壮大至关重要。这个理念反映在其支付方式多元化发展、库房扩容、以及免费的物流配送服务等诸多方面。这些举措实实在在地满足并留住了用户，也将为卓越亚马逊争取更多潜在用户。 两者的收入和利润来源 当当网的营销策略： 卓越亚马逊的营销策略： 当当与卓越亚马逊的经营模式 当当、卓越之间的竞争 1、名分之争 “全球最大的中文书店” 2、价格之争 当当推出“网上智能比价系统”，该系统可以通过电子搜索，当发现有其他网站的同类商品价格低于当当网价格时，将自动降低价格，保证“调整后的价格将比对方价格低10%”。 3、服务之争 免费送货、返还差价等 当当网和卓越网的相同点 1.都是B2C中有形商品和服务的电子商务模式。 2.营销主体定位大致相同，都致力最好网上书店 3.符合中国国情的交易模式--货到付款 4.符合中国人习惯的网业设计—其风格更加趋向信息网站 5.把传统的销售战略带到网上 6.都建有各自的物流配送系统 当当网和卓越网的不同点 竞争的背后 * * 当当与卓越亚马逊的简介 1 当当与卓越亚马逊商业模式的对比 2 3 4 当当与卓越亚马逊经营模式的对比 当当与卓越亚马逊的恶性竞争 5 当当与卓越亚马逊相同点与不同点 1999.12 总裁俞渝被《光明日报》等十一家媒体评选为 “99中国互联网新闻人物” 2004.4 当当网荣获“2004年度最具成长性的中小企业”称 号 2005.12 当当网荣获“中国互联网产业调查‘B2C网上购物’ 第一名、中国互联网产业品牌50强”称号网站 2004.4 当当网荣登“中国最具未来领导力的科技企业”排 行榜 当当荣誉榜 2000.10 当当网荣获“最佳购物网”称号 当当网历年获得机械工业、中信、中国青年等著名出版社最佳经销商荣誉称号。 　 亚马逊介绍---(卓越亚马逊) 卓越亚马逊的前身是卓越网 2004年8月20日，亚马逊宣布以7500万美元收购卓越网以此来推动中国电子商务的发展 2007年6月5日，卓越网公告显示，公司已正式更名为“卓越亚马逊”。 第一阶段 第二阶段 第三阶段 2009年 2008年 2007年 2006年 · 2006年第2届消费者最喜爱的网站100强 · 2006年B2C网站最佳用户体验奖 　　· 2006年中国电子商务诚信建设贡献奖 　　· 2006年中国电子商务诚信单位 　　· 2006年大学生最满意的诚信雇主 　 · 国内首家获得ISO27001信息安全 管理体系国际认证“AAA等级”评价 　· 2007年第3届消费者最喜爱的网站100强 　　· 2007年B2C产业“杰出贡献奖” 　　· 2007中国创意产业年度大奖 　 · 2008北京市电