毕业论文《大学生网络购物的影响因素研究》.doc

本 科 生 毕 业 设 计（论文） （2010届） 信息工程学院 题 目：大学生网络购物的影响因素研究 学生姓名： 王丹英 学 号： 200605060401 专业班级： 信息管理与信息系统062 指导教师：纪 淑 娴 职称：讲 师 2010年6月1日大学生网络购物的影响因素研究 摘要： 在研究总结和吸取以往的消费者购买行为研究成果的基础上，结合当前电子商务和网络营销理论的新发展，通过构建一个网络购物影响因素概念分析模型，探讨了在网络购物环境下，究竟哪些因素影响了消费者选择在网上购物已经成为国内外学者研究的重点。 在计划行为理论和技术接受模型的基础上，以大学生为研究样本，研究个体的网络使用经验、感知网上商品风险、感知网上商家风险和感知网络风险影响及影响过程。 利用专业在线调查网站收集问卷，进行数据统计和分析。验证了概念模型的可靠性：即感知网上购物有用、感知网上购物易用、感知网上商品风险、感知网络商家风险和感知网络风险对消费者态度有显著性影响，而消费者的态度直接影响到其采取网上购物的意向；关于产品因素和相关经验对消费者接受网上购物模型影响的相关假设得到了部分的支持。 最后