银行综合管理部综合管理岗述职报告.doc

银行综合管理部综合管理岗述职报告 中国邮政储蓄银行ⅩⅩ县支行 ⅩⅩ 我就职于中国邮政储蓄银行ⅩⅩ县支行，我叫ⅩⅩ，今年27岁，大学本科学历，河北大学工商学院市场营销专业毕业，中共党员，2010年10月参加工作，现就职于综合管理部综合管理岗，同时兼任资产保全岗、出纳管理岗。2010年大学毕业后，我考取了河北省大学生村官，任ⅩⅩ县三坡镇下庄村党支部书记助理，一年后当选为该村支部副书记。2013年1月通过公开招考进入邮储银行，从事了一年的柜员岗位后，于2013年12月调任综合管理部综合管理岗，同时兼任资产保全岗、出纳管理岗。 工作四年多，历经村、镇、邮储银行的多岗位磨练，我的学习、适应能力不断增强，组织、协调能力逐渐练就，耐心、韧劲日益养成，在平凡的岗位上默默无闻，勤勤恳恳地工作着，就像我的名字一样，用一点欢笑、满腔热忱，滋润、温暖每一位储户和同事的心，赢得领导对我工作的肯定和赞许。如果让我总结几年来的点滴收获，我想以下几点可以概括： 一、学习不辍，提高自身素质，履行岗位职责。认真、执着、敬业，不敷衍、不拖沓、不懈怠，去学习、去思考、去钻研是干好所有工作的前提。几年来，我始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，还认真开展了自学，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于从事综合管理工作的缘故，业务知识难免欠缺。为了提高业务水平，我积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教。有时，为起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就虚心向领导、同事们求教，阐明自己的想法，听取他们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。 二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作。支行综合管理“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由综合管理处理。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，我积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。按照自己摸索出的经验，我迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等综合管理工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。两年来，经我本人起草核稿文件100多份，起草各类材料200多篇，简报13期、信息13期、会议纪录35万字。 干好本职工作的同时，我时刻不忘兼职岗位业务。工作期间，成功移交4笔不良贷款，合计51.19万元，并且每月通过电话、实地等催收方式对不良贷款进行催收，协助清收回不良贷款61350元；充分履行出纳管理职责，每月按照规定频次对重要空白凭证、金库等进行安全检查，每旬检查空白凭证1次，每周检查金库2次，每月查寄存袋2次。做好人力绩效支撑工作，2014年协助支行领导及各部室经理制定绩效政策20余项，通过政策充分调动员工积极性，为支行各项业务的稳步发展提供支撑，圆满完成各项任务目标。 三、端正态度，严格要求自己，树好邮储形象。一是调整心态，端正态度。综合管理是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到综合管理人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，综合管理做的事与业务挂不上钩，可有可无，综合管理工作没有意义。甚至有些人认为，综合管理干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在综合管理工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，我就很委屈、很消沉。但我认识到，自己要顾全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到综合管理处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。我及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风;二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误;不让正在办的事和文件有积压;不让各种差错在这里发生;不让办事的同志在这里受到冷落;不让各种不良风气在这里出现。我自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈;做到了快捷有效处理好各种杂事