友好精神 乘风破浪.docVIP

友好精神 乘风破浪 　　友好十年风雨 　　踏入这所有着医学典韵的医院，看着整齐干净的摆设，聆听着清新淡雅的音乐，仿佛使人忘却了病痛。 　　友好牙科创立已经十年了，十年的风雨，它已经成为省会人民贴心的医院，友好员工生活的家园。十年前它的出现震动了省会的牙科市场，也推动和见证了我们省会牙科行业的成长和进步，而今它收获并大放异彩。 　　友好发展已经十年了，它依靠自身的努力，依靠员工的执著、团结、奋进、坚持，一路走来，一路成长，一路收获。这些年里，许许多多口腔专业毕业的新人和年富力强的大夫先后加入到这个团队，或学习或成长或奉献，倾注了许多热情和精力；还有许多行政后勤人员通过自己的辛勤工作和心血在为友好添砖加瓦；还有老当益壮的专家，为友好的医疗质量发挥着指导和把关作用，严谨的工作作风和良好的精神风貌更成为我们许多年轻人的表率。 　　有责任心有抱负的企业 　　医院的领军人张海林院长有着哲学家的深邃思考，有着政治家的果敢坚毅，还有着企业家的实干精神和商业智慧，举手投足中有着医师的严谨，还有着演讲家的风范。 　　他是河南省青年企业家、爱心慈善大使，面对取得的成绩，他说，不论到什么时候，“挑战服务极限、创造医学名牌”医院办院的宗旨不会变，要永远提供优质的服务，让患者100%满意。 　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。如今友好在以张海林院长为首的友好人奋进下已经成长起来了，已经可以抵御市场风雨的侵袭，已经有了自己的品质风骨，有了自己的医疗底气，有了自己良好的工作风格。 　　难能可贵的是：经过这么多年的积累、努力，友好已经有了良好的口碑和较广泛的知名度，形成了自己的顾客群；友好员工在医疗质量和服务质量的控制、提高方面不断前进，正在形成比较成熟的一套方法；团队精神在强化，经营理念已深入员工内心。这些都构成了未来持续发展的强劲动力和坚实基础。 　　作为一家在人才、技术、设备、品牌等方面极具竞争力的专科医院，友好找准了自己的定位，把目光放在以儿童为主的市场，因为河南省还没有一家以儿童牙病为特色的专业牙科医院，这是行业的空白。友好通过加强内部管理，引进高新技术人才，加强了员工的爱心意识及儿童心理学的引用，攻克了儿童看牙病不配合，同时儿童的成长时期疾病具有不稳定性的几大特征，最终以优质的治疗服务技术令家长们真正放心。难医的儿童牙病被友好轻易拿下，成人牙病就显得非常顺利了，故此友好自开业至今有着六万病人的稳定群体。 　　张海林院长说：“在欧美等国，人们非常重视自己的口腔健康，认为拥有整齐、美白健康的牙齿是文明、美丽的基本条件，每个人都从小开始就定期检查牙齿，有固定的私人牙科医生，私人牙医其实是现代健康代理人，在充分了解顾客的病情、职业性质、生活饮食习惯等个人信息后，会为顾客建立医疗档案，制订长期完善的保健和治疗计划。友好作为我市唯一一家走私人牙医的服务理念的口腔医院，走在同行的前列，为了深化医护人员对私人牙医的服务理念的认识，进一步提升服务细节和标准，细心、耐心、爱心、贴心，作为牙科医生，要树立享受奉献的理念，在奉献的过程中得到快乐。” 　　张院长表示，友好是一个有庞大发展前景的医院，我们将坚定不移地把“友好”办得更好，办成一个让员工在这里工作放心、愉快，让患者在这里就诊安全、舒心的口腔医疗机构。友好已经是一个大家的友好，是一个承载着大家愿望和社会责任的友好，是一个沿着正确方向前进、实现更大目标的友好！我们愿意和社会各界一道共同努力，让友好一直闪闪发光、屹立在郑州的大地上。 　　仁心仁术解读大医精诚 　　友好十年间为社会的困难群体、助残济困捐助达千万医疗支出，国难时期，在他的带动下医院的全体医护人员、社会各界纷纷向灾区伸出援助之手。 　　福利院、孤儿院、敬老院、空巢老人、贫困学子、特困家庭到处都有友好人的身影，友好人在用仁心仁术来延续爱的力量。 　　现今市场的竞争日趋激烈，许多牙科在追赶和超越，友好人“挑战服务极限，创造医学名牌”任重道远。友好人将树立大爱和大志，严格要求自己、挑战自我！从点滴做起，鼓励员工在各方面成长、提高，鼓励大家一专多能，担当更重要的工作，能够发挥更大的作用，成为一个优秀的人！ 　　友好的从医之道非常严谨，他们会定期认真分析、查找、解决影响工作效率提高、医疗质量提高、满意率提高的问题，影响自身提高的内在因素，加强历练、修养、实践。虽然在这个过程中会有反复，会有困难，但他们坚信大家会努力克服的。决心也是坚定的，采取措施促进内部管理和外在服务的，因为友好要对广大患者负责，就是对社会的负责；保证友好持续发展，持续扩大知名度和美誉度，就是对大家利益最大的维护！ 4