2014三级人力资源管理师考试第二章人员招聘与配置辅导要点.pptVIP

课题导入 1、请回忆一下，你所编写或看到、使用的一份工作说明书（职务说明书），它包括了哪些内容？你是在什么情况下编写、阅读或使用这份工作说明书的？如果是编写，你是通过什么方法收集与工作岗位相关的信息的？ 2、请回忆贵公司最近的一次人员招聘，招聘是在什么情况下产生的？贵公司是通过什么渠道招聘的？获得了什么结果？ 3、贵公司是通过什么方式在众多的求职者中挑选公司所需要的员工的？ 4、请回忆你最近主持或参加的一次面试，你（或你的同事）问了应聘者一些什么问题？或者你认为问什么问题才能最大程度地了解应聘者的真实、且对贵公司有用的信息？ 5、请回忆你在公司人力资源部工作中了解到的员工主动辞职情况，他们辞职的理由是什么？对员工的辞职报告，贵公司一般会作出什么反应？ 举例:招聘启示1 我们需要不同思想的年轻人 高级文案 资深策划 美术指导 高级平面 前台文员（打字60个/字以上） 传真：…… ……广告有限公司 地址…… 邮编…… 举例:招聘启示2 台资招聘 1、资料秘书：大学英语本科以上，英语读写流利。正直、诚实、勤奋、肯干。年龄26岁以下，女，未婚，本地户口，有三年以上的工作经验。 2、验货员/开发助理：限男性，有1年以上杂货验货经验，大专以上学历，具备一定英语读写基础，年龄26岁以下。 符合条件者，请将简历、学历复印件寄至：……公司……收，邮编……。勿电勿访。资料概不退回。 举例：招聘启示3 招聘部门：辅业行政部 招聘职位：经理助理 职责要求： 1、协助部门经理进行内部日常管理； 2、协助部门经理进行外部协作关系联系； 人员要求： 大专以上学历，物业管理或企业管理专业毕业 一年以上相关职业经历 熟悉企业所属物业设施设备状况 熟悉政府业务部门 本章内容 员工招聘活动的实施 员工招聘活动的评估 人力资源的有效配置 劳务外派与引进 [学习要求]1 掌握招聘渠道的类别和特点;熟悉各种招聘渠道的组织程序; 掌握人员初步筛选的方法 掌握面试问题的设计技巧,面试的程序和提问技巧,以及面试环境的布置方法; 掌握情景模拟测试法:公文筐测试、无领导小组等 掌握员工招聘活动的评估方法：数量质量评估、信度效度评估等 [学习要求]2 掌握人力资源配置的基本原理：了解企业劳动的分工与协作 掌握各种员工录用决策方式。多重淘汰式、补偿式、结合式。 掌握人力资源空间配置的基本方法。匈牙利法、5S活动、劳动环境优化法 掌握人力资源时间配置的基本方法：工作轮班组织法 掌握劳务外派与引进的管理。 第一节 员工招聘活动的实施 招聘渠道的选择和人员招募的方法 对应聘者进行初步筛选 面试的组织与实施 其他选拔方法 员工录用决策 招聘渠道的选择和人员招募的方法 [学习目标] 1、掌握招聘渠道的主要步骤 2、内外部人员招募的主要方法 [知识要求] 内部招募的特点 外部招募的特点 复习：规划中相关知识 岗位分析的结果：工作说明书、岗位描述、职务晋升图 工作扩大法 内部招募的特点 内部招募的定义（1）方法：内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘；（2）内部选择；（3）性质：补充到空缺或新增岗位的过程。 内部招募的特点 内部招募的特点 外部招募的特点 小结： 一、内部招募的特点 优点：1、准确性高 2、适应较快 3、激励性强 4、费用较低 缺点：1、可能造成一些矛盾，产生不利影响 2、容易抑制创新 二、外部招募的特点 优点：1、带来新思想和新方法 2、有利于招聘一流人才 3、树立形象的作用 不足：1、筛选难度大，时间长 2、进入角色慢 3、招聘成本大 4、决策风险大 5、影响内部员工的积极性 [能力要求] 选择招聘渠道的主要步骤 参加招聘会的主要程序 内部招募的主要方法 外部招募的主要方法 [注意事项] 内部招募的主要方法 外部招募的主要方法 注意1：校园招聘注意的问题 了解大学生就业的政策和法规 注意就业脚踩两只船或几只船现象 方法：签署就业意向协议。①明确双方责任；②特别注明违约责任；③留有备选名单 注意进行职业指导，纠正错误认识； 做好问题解答准备，口径一致。 注意2：招聘洽谈会应关注的问题 了解招聘会档次。收集信息：规模、参加单位、场地； 了解招聘会面对的对象。 注意招聘会的组织者。关注：组织者的组织能力、社会影响力等 注意招聘会的信息宣传。 招聘广告的内容 对应聘者进行初步筛选 [学习目标] 掌握对应聘者的初步筛选方法：