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班组在绩效考核中所起的作用 陈琳 中国石化武汉乙烯运行管理部 摘要：石油化工企业属高风险行业，具有多种危险因素，生产连续性强，对设备的管理和维护要求高，装置生产容易出现大幅波 动，对基层班组成员的紧急应变能力和操作能力要求高。这些自身特点决定石油化工企业的绩效考核制度必须优化、细化，在企业的基础 管理工作中发挥应有的作用。本文分析了石油化工企业一线班组在绩效考核制度中的作用，阐述了一线班组在绩效考核中需要完善的要点。 关键词：班组 绩效考核 石油化工企业 作用 完善 1 班组在绩效考核中所起的作用 基层绩效考核，单纯从字面上就可以解释为对成绩和效果进行查对和核实。因为通常情况下只有在事后才能看到成绩和效果的差异。 所以绩效考核只有在事后才能准确加以计算。最早的绩效考核起源于以英国为代表的西方国家公务员制度，它有一个共同的特征，就是将 工作实绩作为考核最重要的内容，同时在几个方面进行全面的考察，将考察成绩作为公务员奖惩和晋升的最根本依据。这种做法得到了成 功实施，并得以大力推广。现代企业大多也借鉴这种做法，在内部实施绩效考核制度，全方面了解员工的工作能力和工作情况，作为奖惩、 培训、辞退、职务任用与升降等激励措施的依据。 但是，因为公务员和企业职工，特别是石油化工企业的职工，在工作性质上存在根本性的区别。公务员的工作效果在一般情况下不是 很快就能显现出来的，需要一段时间才能看出他们的工作效果。我们的企业则属于具体操作性的工作。机会不给企业浪费的时间，资金不 给企业浪费的空间，人的生命只有一次！市场不允许企业犯错误。特别是在我们的石油化工企业。 一、班组在石油化工企业绩效考核制度中的作用 石油化工企业属高风险行业，具有物料危险、工艺危险、介质危险等多种危险因素。同时，装置多大型化，生产连续性强，生产规模 日益扩大，发生重大、特大事故的几率大，容易造成火灾、爆炸、环境污染等严重后果。作为石油化工企业的关键生产单元，一线班组的 管理工作成为保障企业安全和经济效益的重中之重。石油化工企业为了提高设备利用率，从 “王进喜”时代就开始推行 “五班三运行”， “四班三运行”等倒班制度。班组就成为企业在日常生产中的最基本单元，成为企业处于基层的，一个相对完整的生产管理组织。班组管 理的内容必然包括了企业基础管理中的安全管理、质量管理、工艺管理、甚至节能创新管理等大部分内容。班组长的日常工作中心从单一 的任务型而转向为以管理为工作重点。 根据石油化工企业的特点，以及各个不同专业班组的具体工作要点，将源自西方公务员制度的绩效考核制度加以科学的改良，使绩效 2 考核制度成为我们班组日常管理工作中最有效的措施。一个班组绩效考核制度实施得好，实施得到位，班组成员的工作积极性可以顺利的 调动起来，班组的工作效率可以得到大幅的提高。绩效考核制度作为班组管理中的主要手段，能否做到规范、公平、公正，成为石油化工 企业基础管理的核心内容。 （一）、有效落实绩效考核制度宣传到位 石油化工企业一线班组成员因为工作性质的关系，大多常年倒班。工作和学习的重点多放在安全知识和专业技术上，对管理知识的认 识相对缺乏，对企业的各项规章制度虽然有所耳闻，但多是字面意思上的浅显认识，缺乏深层次上的理解。这就需要我们首先必须有效落 实绩效考核制度的宣传到位，让大家深刻认识到实施绩效考核制度的必要性，紧迫性。我们的安全工作需要落实，我们的工作效率需要提 高，我们的技术需要更上一个台阶，这都需要大力宣传绩效考核制度，明确我们每座装置，每个岗位，每位员工的具体职责。 （二）、从根本上促进管理规范化 企业的各项正确的管理思想、管理措施、管理意图能否得到合理及时的实施，关键在能否在班组这个环节上得到落实。班组工作的高 效完成是企业最终的目标。石油化工企业的高风险性质，石油化工企业的事故特点决定，企业各项规章制度必须得到严格执行。虽然石油 化工企业有许多基于安全的严厉规章制度，但是由于得不到有效的实施，效果往往并不令人满意。分析其根本原因，即管理过程和管理主 体的严重脱节。有具体的要求，没有有效的管理手段；有管理手段，可是管理层与被管理者之间存在断层；被管理者处于生产一线，各种