2017年物业项目年终个人总结.docVIP

20?17?年物?业项?目年?终个?人工?作总?结范?文 ? 工?作总?结 ? 项?目工?作总?结 ? 2?01?7年?物业?项目?年终?个人?工作?总结?范文? 2?01?7年?物业?项目?年终?个人?工作?总结?范文? x?x年?，在?xx?x和?xx?x的?直接?领导?和大?力支?持下?，我?公司?围绕? 依?托x?x、?开拓?发展?、做?大做?强 ?的发?展思?路，?创新?工作?模式?，强?化内?部管?理，?外树?公司?形象?，努?力适?应新?形势?下对?物业?管理?工作?的发?展要?求，?在强?调 ?服务?上层?次、?管理?上台?阶 ?的基?础上?，通?过全?体员?工的?共同?努力?，较?好地?完成?了全?年各?项工?作任?务。?截至?12?月底?，我?公司?共实?现收?入x?xx?万，?总体?实现?收支?平衡?并略?有盈?余，?基本?走上?了自?主经?营的?发展?轨道?。现?将我?公司?xx?年主?要工?作总?结如?下：? ? ? ?一、?xx?年工?作任?务完?成情?况以?物业?管理?和工?程维?修为?重点?，全?力完?成x?xx?和x?xx?交办?的各?项中?心工?作任?务在?物业?管理?方面?，我?公司?顺利?完成?了各?小区?及办?公大?楼的?物业?管理?工作?，此?外，?受x?xx?委托?，我?公司?负责?了x?xx?临时?停车?场经?营管?理工?作，?取得?了良?好的?社会?效益?，圆?满完?成上?级交?付的?任务?。在?物业?工程?维修?方面?，我?公司?完成?了装?修工?程9?项，?各小?区房?屋维?修共?38?7套?，其?他各?小区?零星?维修?改造?工程?13?项，?进一?步改?善了?办公?大楼?的办?公环?境和?各小?区的?生活?居住?环境?，确?保各?项工?作的?顺利?推进?。统?计数?据表?明，?我公?司共?投入?工程?维修?费用?67? ? 9?.4?9万?元，?是去?年的?两倍?多。?完善?各项?规章?制度?，建?立健?全内?部管?理机?制，?进一?步深?化企?业管?理体?制改?革x?x年?是我?司转?变业?务职?能和?下属?公司?合并?重组?的关?键年?，我?公司?敢于?迎接?挑战?，主?动把?握机?遇，?在加?强物?业管?理和?内部?管理?上做?文章?，按?照现?代企?业制?度的?标准?和要?求深?化管?理体?制改?革。?我们?经过?对目?前形?式的?认真?分析?和准?确定?位，?转变?以前?仅对?安置?小区?做好?日常?维护?管理?的单?一工?作模?式和?发展?思路?，把?扩大?服务?范围?、提?高物?业管?理水?平、?参与?市场?竞争?，主?动开?拓城?市公?共物?业管?理市?场作?为今?后可?持续?性发?展道?路，?为此?，我?们建?立健?全了?一系?列适?应公?司自?身发?展需?要和?市场?竞争?需求?的规?章制?度，?如《?物品?采购?暂行?规定?》、?《废?旧物?资管?理规?定》?、《?加班?制度?》、?《维?修工?程监?管工?作规?定》?、《?小区?管理?目标?责任?考核?表》?、《?物业?管理?有偿?服务?规定?》等?，为?公司?发展?的规?范化?和可?持续?化奠?定了?基础?。同?时，?本着?开源?节流?、多?劳多?得、?提高?小区?管理?服务?水平?的原?则，?在我?公司?管理?的各?小区?内建?立并?推行?了经?营目?标责?任制?和管?理目?标责?任制?，对?小区?进行?年度?经济?指标?与服?务指?标的?考评?。实?践证?明，?该项?制度?不但?减少?了业?务成?本，?增加?了公?司的?经营?收入? ，?而且?激发?了服?务中?心全?体员?工的?积极?性，?提高?了他?们的?工作?能力?和效?率，?进一?步明?确了?小区?服务?中的?责、?权、?利，?保证?小区?物业?管理?的良?性、?高效?运作?。此?外，?我公?司还?统一?规范?了各?小区?服务?人员?的服?饰，?加强?礼仪?培训?，公?司的?对外?形象?焕然?一新?;推?行了?保安?人员?星级?考核?制度?，为?建立?更优?秀、?精干?的保?安队?伍奠?定了?基础?。同?时，?我们?清醒?的认?识到?制度?建设?的关?键在?于落?实，?因此?，我?公司?不断?加大?检查?和执?行力?度，?发现?问题?不回?避，?及时?纠正?，确?保各?项工?作有?计划?、有?依据?、有?落实?地稳?步展?开。?加强?企业?文化?建设?，构?建环?境整?洁、?管理?有序?的和?谐小?区，?打造?悦华?物业?品牌?为加?强企?业本?部和?服务?社区?的文?化建?设，?创建?了公?司网?页，?为住?户与?公司?更好?的交?流提?供了?便捷?的互?动平?台;?不断?丰富?公司?季刊?内容?，已?尝试?在小?区内?向住