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远程学习者基本学习障碍分析 臧艳美，李冰 （第四军医大学教育技术中心，陕西 西安 710032） 【】【】Student Barriers to Learning in Distance Education Zang Yan-mei, Li Bing (Educational Technology Center, Fourth Military Medical University, Xi’an,710032) 【Abstract】 Learning in distance education, it is necessary to pay more attention and study the conditions and difficulties which distance learners are facing. Problems related to individual, dependence on teachers, lack of face-to-face contact with teachers and peers, lack of faculty support, loss of student motivation, self- management, and lack of emotional communication are main barriers to successful distance learning. This paper discusses these barriers and makes some suggestions. 【Key Words】, Distance Learners, Learning Barriers 以学生自学为主，教师助学为辅，教师和学生通过双向通信实现教与学行为的联系、交互和整合的远程教育为学习者自主选择学习时间、学习地点、学习内容和学习进度等提供了可能性。然而正是由于教师和学生在时空上的这种分离性，远程学习者在学习过程中面临着很多的困难和挑战。本文将就远程学习者在学习过程中已经和可能碰到的障碍作一分析，并提出远程教育学习支持服务应该从而 参加远程学习的学习者大多是在职者，他们既要完成工作任务，还要承担家庭责任，因此很难保证充足的学习时间；参加远程教育学习的费用对于一些人来说，经济上也是一笔不小的开支。此外，对于这些在职者来说，能否得到单位领导的支持也是他们安心学习的重要因素。学习费用、家庭、单位等这些客观问题如果解决不好，无形中会加重学习者的经济和心理负担，从而影响学习的效果，甚至可能会造成一部分人中途辍学。 2.2 依赖性问题 长期以来，我们已经习惯了教师的“包办”，学习计划、学习进度、学习资料、学习方法等都是由教师选择、制定和管理的，学生只需要按部就班地跟着教师就行了。远程学习更多地是一种基于资源的自主学习，这就要求学生本身具有较高的自觉性，能够自我激励，知道通过怎样的学习方法来达到学习目标，以及如何测量自己的学习成就。在远程学习中，已经没有了教师和学生每日、每周的定期见面，也没有了教师不时的督促，师生之间的交流、沟通被削弱。那些对教师依赖性比较强的学生对这样一种学习方式容易感到无所适从，一直想要逃回原来那种带着教材笔记本进课堂听老师讲课的老路子，这无疑会大大缩小学生获取知识的途径和范围，严重影响他们的学习质量。 2.3 技术障碍 可以说现代远程教育是一种基于多媒体计算机、网络等现代信息技术和双向交互电子信息通讯技术基础上的新一代电子远程教育。如果不懂得计算机操作这一基本技能，要进行现代远程教育的学习是难以想象的。现代远程教育中，不论是教学资源的组织、发送、存储，还是学习手段以及学生与教师、学生与学生之间的交流等都有赖于计算机网络技术与通讯手段的发展应用，然而并不是所有参加远程教育的学生都能熟练地使用这些技术媒体。因此，如果课程的学习需要学生具备一定的技术能力，那么对一些技术能力较差的学生，充分利用这些资源就会存在一定的问题，就会不经意地把那些不熟悉计算机操作或写作能力较差的学习者边缘化。远程学习者对计算机等相关技术的熟练操作程度、文字的输入速度、写作能力等等这些都会影响到学习者有效地获得网上学习资源，使用在线课程，和教师、其他同学进行交流，清晰地表达自己的观点、想法及对他人进行评价等。所以远程学习者必须掌握计算机操作、网上交流等基本学习技能，包括能熟练进行基本文字处理、表格处理、图像编辑、课件播放、收发电子邮件及使用各种学习软件等；能够连接Internet，进行网上浏览，搜索学习，下载内容，参与BBS等讨论，使用公告板，并懂得一些基本的网上交往礼仪等。 2.4 归属感问题 美国著名心理学家马斯洛在1943年提出了“需要层次理论”, 他认