企业思想政治工作全面创新是企业健康发展必然要求.doc

企业思想政治工作全面创新是企业健康发展必然要求 　　现代企业管理的发展趋势要求思想政治工作必须进行企业文化建设，思想政治工作必须介入企业所有活动，纵观现代企业管理，无不让我们思想政治工作深深的体会到：企业管理从“经验”到“科学”再到“文化”是思想政治工作者长期的经验积累所形成的一种共识和不断的创新。今天，成功企业的实践和管理科学的理论研究都不约而同地汇聚到“企业文化建设”问题上来，对思想政治工作提出了新的命题。思想政治工作只有自觉顺应企业管理发展的新要求，以企业文化为基石才能焕发新的活力，其次，企业文化是思想政治工作全面创新的内在要求。随着企业文化在企业发展中地位的日益提升，传统的思想政治工作理念、方法与企业发展要求之间的矛盾越来越尖锐。矛盾的焦点在于思想政治工作与企业发展目标的相互错位，导致企业思想政治工作总是走不出“不受重视、不见作为、不起作用”的“怪圈”。 企业思想政治工作曾经经历的这段漫漫迷途可以简单划分为三个阶段：一是“自拉自唱”阶段，以政府职能在企业的延伸定位，过分强调政治目的，“榜样”引路、书面说教、被动灌输成为这一阶段的固定模式，企业实践活动被思想政治工作所忽略，最终导致企业思想政治工作陷入“两张皮”的尴尬境地；随后进入“服务服从”阶段，“坚持以经济建设为中心”是这一阶段的关键词汇，但是面对企业具体的工作，不着边际的思想政治工作找不到有效切入点，显得茫然不知所措，在“加强和改进”的呼关键词汇，但是面对企业具体的工作，不着边际的思想政治工作找不到有效切入点，显得茫然不知所措，在“加强和改进”的呼声中走向逐渐弱化的现实。二是思想政治工作提出要“以企业发展为目标”实施全面紧贴，看似有所创新，但由于目标过于笼统，还是没有突出游离于企业发展主线的藩篱。因此，企业思想政治工作的全面创新有着强烈的内在要求，企业文化正是满足这一要求的最佳途径。三是思想政治工作与企业文化是相得益助的事。企业文化建设与思想政治工作的共同特点在 于：通过改变企业中最活跃的成分“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的；以思想、观念、精神和文化因素为改造对象；追求对企业活动整体、长久和系统性的影响。正是由于企业文化脱离了物质、行为和制度的表象，处于企业活动的思想保证、精神支柱和动力源泉的位置，使得思想政治工作能够顺理成章地向企业文化建设领域转移。 企业文化包涵了企业活动物质和精神成果的全部内容，不是思想政治工作所能完全替代的。思想政治工作只能选择有效的切入位置进入企业文化建设的局部过程，发挥其独特的作用。（1）思想政治工作在“物质文化”层面的切入点是“塑造品牌”。“物质文化”是企业“产品和服务”的品质表现，它要求企业在制造产品和提供服务的过程中强化“精品文化”意识，遵循市场经济规律和“顾客愉悦”原则。因此“质量”和“品牌”便成为企业“物质文化”建设中的两大任务。质量是企业在竞争中取胜的法宝，品牌是人们对产品质量认识的第一视点。打造优秀的质量与品牌是企业物质文化建设的主要目标，但对于企业管理而言，产品或服务的质量主要地取决于技术创新、业务管理和质量保证流程体系，思想政治工作没有切入的空间，而品牌的形成却是一个层面更为丰富、过程更为复杂的环节，思想政治工作能够找到切入的位置，比如：以顾客取悦的设计思路进行产品广告和服务宣传，营造符合消费心理的服务环境，强化顾客和员工对品牌价值的认同、激励员工为提升品牌而更加注重日常的行为等等。当然，思想政治工作要胜任这些工作必须专注于消费心理、市场需求以及员工激励的研究，在具体工作的内容方法方面寻求新的突破。（2）思想政治工作在“行为文化”层面的切入点是“强化观念”。企业的行为文化主要包括企业与企业、企业与顾客、企业与政府、社会各方面关系处理中所遵循的规则，这些规则通过具体的企业行为表现出来，具有可识别的特性。企业行为的外在表现在于“服务”。行为文化的主体是企业，但实际上企业的行为文化是通过每个员工表现出来的，这里起作用的因素主要有企业制度、员工素质和观念水平，企业制度属于企业中层文化范畴，员工素质与企业人力资源管理联系紧密，因此，思想政治工作应该从观念水平角度切入，运用有效手段来强化员工顾全大局、主动协作和以客户满意为目标的“服务观念”。（3）思想政治工作在“制度文化”层面的切入点是“优化规则”。制度文化是企业从制造产品和提供服务的实践、企业行为文化的具体表现中提炼出来的相对固化的规则总和，具有公认、权威和稳定等特点，比如目标结构、职责分工、现场管理、生产服务标准、业务流程等一系列制度规则，对企业物质文化和行为文化起到了评判和制约的作用。毫无疑问，制度文化的建立和完善是企业各方面工作长期总结的结果，不是思想政治工作有能力包办的，思想政治工作的切入点在于它可以站在政治、政策和企业利益的高度辨识现