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信息化进程中高校教学运行管理方法探索 　　摘 要：随着教育信息化进程的逐步深入，高校教学运行管理需要适应时代发展的需要，针对当前管理过程中所存在的问题，探索综合运用各类信息技术来改进当前教学运行管理工作的现状，以提高管理效率和教育资源的共享性，促进教育教学的良性发展。 关键词：教学运行管理；教育信息化；即时通讯；数据仓库 中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）21-0027-02 教育信息化的基本内涵是“信息与信息技术在教育、教学领域和教育、教学部门的普遍应用与推广”[1]，它具有开放、共享、交互、协作等基本特征，是当今世界越来越多国家提升教育水平的战略选择。教学运行主要是围绕教学计划的实施所进行的教学过程及相关辅助工作的组织管理，它是动态的管理，[2]是一个庞大的系统工程，需要充分协调教师、学生、设备和场地等方方面面的关系，是高校教学管理中的一个重要环节。 一、信息化条件下高校教学运行管理的特点及现状 1.高校教学运行管理的特点 教学运行管理是学校教学过程中的常规工作，包括以下几方面的内容：教学活动的组织、教学大纲的制定、课表编制、教学场地、教学设备、教师安排及贯彻实施，此外还有组织考试、评卷等多个方面。教学运行管理工作头绪多、事项杂、突发情况较多、事务性工作繁重，但是它同时也具有周期性和重复性的特点。利用信息技术可以大大减轻管理人员的工作强度，避免了管理上的混乱和疏漏。 2.高校教学运行管理信息化的现状 随着计算机技术、网络技术和多媒体技术的应用，目前，大多数高等学校都已经利用专门的软件和网络来进行教学过程管理和教学质量监控工作。比如网络化的教务管理信息系统可以实现全校教务管理部门协同完成相关教学管理工作，也便于各部门能在较短的时间里迅速、准确地了解有关情况。各类教学文件、管理制度、经验材料等都可以通过校园网络来实现资源高度共享，至于光盘数据库、教学软件等教学资源，教学管理部门也完全可以通过各类教学管理平台来实现资源共享。普遍采用的OA系统和即时通讯工具也有效地促进了信息的发布和传递，这些都大大提高了教学运行管理工作的效率和质量。 3.当前高校教学运行管理信息化存在的不足 教学运行管理是一种动态的管理，特别强调各级各部门的协同一致以及信息在传递过程中的及时有效性，利用信息技术可以大大减轻管理人员的工作强度，避免了管理上的混乱和疏漏。但是教育信息化在我国是从 20世纪90 年代初才开始起步的，现行的高校教学管理体制尚无法脱离计划经济体制下的管理观念与管理方法，存在管理不规范、工作上各行其道。 其次，由于对教学管理工作重视程度不够，教学管理队伍组成结构复杂，信息化水平参差不齐，部分人员还停留在简单的文字操作和报表处理上，既熟练掌握现代信息技术又懂教育理论的人才更是紧缺。 另外，由于教学管理软件一般都是由专业程序人员设计的，设计者本身对教学管理工作的内涵理解得不够深入，因此软件的适用性很低，达不到预期的管理目的。因此，教育部在《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》中明确提出“教育管理信息化体系仍有待整合和集成”[3]。 二、信息化环境中高校教学运行管理的改进方案 1.提高教学管理人员综合素质，增强信息化应用与服务能力 高校教学管理人员是整个教学管理信息系统的操作者，也是教与学之间各部门及不同人员间的协调者，系统能否正常运行，各类信息能否准确及时地进行传递，这些都取决于教学管理人员的综合素质及信息运用能力，特别是院系一级的管理人员，其纽带作用更是突出。但当前高校对教学管理人员的重视程度尚待提高，相应的考核体系也缺乏信息化运用能力方面的内容，因此教学管理人员的信息化意识始终处于消极被动状态。 要提高教学运行管理的效率及质量，使现代化教学向纵深方向发展，必须重视教学管理人员的队伍建设，改进考核方式，逐步引进具有较高信息素养与信息能力的专业人才，不定期对现有人员进行技术培训和经验交流，同时提高管理人员的待遇，引导其充分发挥积极性，增强其信息化应用与服务能力。 2.利用网络技术与即时通讯工具加强管理过程中的沟通与协调 由于信息技术的局限性以及管理层级的需要，相关管理信息只能采用逐级传达的方式，由于教学运行管理涉及面广，因此信息在不同人员间传递的准确性与通达性就显得尤为重要。信息技术的迅猛发展则为这种传递提供了很多有效的方式与方法，比如通过建立各类网站可以实时发布教管通知及公告；利用即时通讯工具QQ、飞信等，通过建立有效的联系群组，可以准确地实现信息在人群间的及时准确传递；管理人员还可以通过开通博客及微博等方式在线解决各类问题，大大缩短人际交流的空间及距离。采用相应的局域网通信软件可