浅议群艺馆在公共文化建设中群众文化需求反馈机制构建.doc

浅议群艺馆在公共文化建设中群众文化需求反馈机制构建 　　摘 要：公共文化服务体系建设是当前我国文化建设的一项长期性、战略性工作，本文从信息反馈内容、信息反馈机制两方面阐述了群艺馆在公共文化建设中群众文化需求反馈机制的构建。 关键词：公共文化建设；群艺馆；反馈机制 中图分类号：G240 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）35-0199-02 公共文化服务体系建设是当前我国文化建设的一项长期性、战略性工作。群艺馆作为重要公共文化机构，是开展公共文化服务的重要阵地，在公共文化服务体系建设中发挥着骨干作用。 “十二五”期间，为了更好地满足人民群众的公共文化服务需求，就要及时掌握群众对文化的需求，这就要求我们必须重视公共文化服务需求反馈机制的构建，及时调整公共文化服务产品内容、形式、供给方向等，以达到人民群众文化服务需求最大化满足的目的。 一、信息反馈内容 （一）群众文化服务能力 群众文化包含了群众文化活动、群众文化工作、群众文化事业、群众文化队伍建设等方面。群众文化涉及音乐、美术、舞蹈、创作等众多门类，群艺馆承担着群众文化活动的组织、策划、指导、辅导和培训、组织开展大型导向性文化活动、向群众普及文学艺术，满足人民群众文化生活等职能决定，群艺馆必须加强人才队伍专业化建设水平，这是提高群艺馆服务水平的基础，只有专业素质精良的人才队伍，才能为开设公益文化活动、组织文艺创作和演出、组织管理群众文化活动等提供必要的保障。群艺馆人才队伍必须具备在文化艺术素质及群众文化专业服务素质意识两方面的条件，才具备吸引和发动群众的号召力，才能保障服务水平和质量，从而达到提高人们文化水平和素质，丰富人民群众文化生活的目地。 （二）群众文化服务形式 开展群众文化活动，丰富广大人民群众的业余文化生活，满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，是“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的理念在中国文化的大发展、大繁荣中的充分体现，搞好群众文化建设对于推进整个国家的文化建设具有重要的战略意义。因此，党和政府历来都十分关注群众文化活动的开展，并将此作为一项重大工作任务来抓。国家有专门的部门主管群众文化，有专门经费投入群众文化建设，群众文化活动也取得了一定的成绩。但群众文化作为一种艺术活动，涵盖的文学艺术形式广泛，且随着文化建设的大繁荣大发展，人民群众对文化的需求发生了很大的转变，活动内容单调、参与人群狭窄、活动层次较低等现象进一步凸显，目前来看，群众文化活动似乎主要集中在是唱歌、跳舞（集体舞、健身操、秧歌舞）活动中，很少见到其他的内容、其他形式的文化活动。 传统方式的群众文化服务主要集中在阵地服务方面，为群众提供棋牌室等娱乐活动场所，但随着社会的发展，人民群众对文化产品的种类、服务需求剧增。过去的阵地服务已远远不能满足当下群众文化的需求，必须创新服务形式，紧密联系社会各界，积极筹划社区文化、广场文化、校园文化、企业文化、军营文化、老年文化、少儿文化等社会文化活动的广泛开展。同时要“走出去”，开展声乐、舞蹈等艺术门类的基层巡回辅导、培训及摄影、书法艺术、戏曲爱好展览等形式的文化传播活动，引导社会风尚、传递社会主义和谐价值观。 根据不同年龄、不同学历、不同职业、不同阶层、不同住区、不同族群对文化需求的信息，做好群众文化产品的生产、传播；要合理制定城乡文化公共文化服务资源布局规划，明确各类公共文化服务标准，创新服务方式，为城乡居民提供优质高效、普遍均等化的公共文化服务。 二、信息反馈机制 （一）公民参与群众文化服务的机制 目前普遍存在群众参与面不广泛、参与人次少、参与不便捷或无参与需求的状况。为此，要以满足群众文化需求为前提，加强宣传教育，增强参与意识，提高参与素质，综合运用大众传媒等社会化工具对群众进行宣传，以增强群众参与意识，激发参与需求和积极性，增强参与信心，提高参与能力。 向群众发放需求反馈卡，根据群众的需求反馈提供相应的文化活动；一是对馆内各类文化活动内容、影片类型、开放种类等开展问卷调查，征求汇总群众意见，加以分析完善，不断改进设施添置、服务管理、活动安排等工作；二是畅通文化活动预告信息传递渠道，将大型演出、电影播放等特色活动纳入月度计划，提前发放文化活动信息，通过短信、单位网站等途径进行告知，吸引更多群众建言献策，参与文化活动。及时收集群众的文化需求信息，根据信息需求，研究解决办法及时满足群众需求。 （二）发挥群文学会作用 群众文化学会是在中国共产党领导下进行群众文化理论研究的群众性学术团体，其主要任务之一是介绍和推广群众文化的研究及其经验，促进群众文化理论队伍发展和思想理论素质的提高，为发展群众文化事业创造条件。紧密联系群众文化学会，充