宾馆酒店人脸识别技术方案.doc

宾馆酒店人脸识别技术方案 杭州智诺英特科技有限公司 2012年2月 1 系统综述 根据实际业务性质与坚持灵活扩展的原则，酒店人脸智能识别系统总体结构如图1所示，系统组成及功能简述见表1。 图1 : 酒店人脸识别监控系统结构图 2 系统组成 序号 名称 功能简述 1 综合管理系统服务器 部署在社会综合治理办公室管理中心，采用B/S架构。实现酒店管理、人像库管理、监控日志管理、数据管理、报表统计、通知通报、系统管理等功能。 2 核心数据库服务器 整个系统的数据存储仓库，存放系统的配置信息、各个酒店上传来客户数据（包括客户的身份信息、身份证与人脸照片）。 3 通讯与比对系统镜像 服务器 部署在社会综合治理办公室管理中心镜像服务器，作为酒店与核心系统之间通讯的桥梁。每个酒店的入住客人数据通过此系统上传到核心数据库服务器。 4 可疑人报警系统 部署在社会综合治理办公室管理中心，采用C/S架构，在普通PC机安装后使用。当被控人像库中的人到酒店入住时，监控系统捕获后发往可疑人报警系统产生报警 5 综合管理系统客户端 系统管理人员通过普通PC机网络浏览器进行管理配置、处理酒店所传来的客户数据、实时响应酒店的报警信息、日志查询、统计等。 6 人脸抓拍服务系统 部署在酒店内，管辖所属人脸抓拍器，存储所抓拍的人脸图片，并将抓拍器送来的图片上传到核心数据库服务器，具备人脸检测抓拍及本地人脸图片对比功能。 7 人脸抓拍器 自动处理一路模拟视频，当检测到人脸时，自动抓拍人脸并上传到酒店的抓拍服务系统。 系统采用先进的模块化设计与实现技术，将人脸比对、数据通讯、综合管理系统服务等功能封装成为独立的后台服务，使用户只需关心综合管理系统客户端、酒店人脸抓拍管理系统以及人脸抓拍器三个部分。 （一） 综合管理系统客户端 综合管理系统可监测各个分系统的实时运行情况，处理各分系统的反馈信息，统计各分系统的工作报表，保障各分系统稳定高效的运行，主要功能包括： 1．酒店人脸抓拍管理：管理人员可以实时监测酒店人脸抓拍管理系统是否正常运行、对人脸抓拍管理系统注册信息进行审核。 2．人像库管理：管理目标人像信息，可进行新增、修改、删除，分库管理操作。 3．日志管理：可以查看、查询系统各种日志，如可疑人报警日志、异常情况日志等。 5．数据管理：对日志进行备份，还原，清理等操作。 6．报表统计：可以进行客流量统计、异常情况纪录及异常情况处理结果统计等。 7．通知通报：管理人员可以对下属酒店下发通知通报。 8．专家答疑：对酒店用户提出的问题或建议进行解答。 9．系统管理：用户管理，角色管理，系统日志管理，系统参数设置等功能。 10．其他高级功能：可进行异常人员挖掘、人员轨迹分析等。 （二） 酒店人脸抓拍管理子系统 部署在每个酒店的人脸抓拍管理子系统主要实现以下功能： 完成前端人脸抓拍器的管理。 如前端配置IPC，可对IPC上传的视频流进行人脸检测及抓拍图片。 本地配置入住人员照片库时，可在子系统内完成人脸比对工作，实现如黑名单识别，贵宾识别等功能。 人脸抓拍图片本地存储。 人脸图片上传至综合管理系统。 （三） 前端人脸智能抓拍器 前端人脸智能抓拍器可安装在酒店机房，也可使用具备人脸抓拍功能的一体化摄像机。其主要功能包括：人脸检测及抓拍，人脸照片发送等。 图：酒店管理子系统功能 酒店注册 在第一次使用本系统时需要注册，在注册页面填写本酒店基本信息，提交成功后等待社会综合治理办公室审核通知，社会综合治理办公室工作人员在综合管理系统对各酒店提交的注册信息进行审核，审核通过后得到该酒店的唯一编号，然后电话通知各酒店审核通过，各酒店可以正常使用本系统。 智能分析管理 智能分析管理分为两级结构： 第一级：通讯与比对系统，异常报警系统。 第二级：酒店子系统端实时子系统 第一级：在社会综合治理办公室机房镜像服务器部署通讯与比对系统，配置IP地址，比对基础参数。 第二级：在酒店每台服务器上都安装人脸抓拍及比对系统，配置智能设备参数如IP地址等，实时监控分析系统的运行基础参数。 人像库管理 自动同步综合管理系统人像库，在本系统不可见。 监控日志管理 与综合管理系统一样，但只有浏览查看权限，没有管理权限。 数据管理 与综合管理系统一样。 营业日志 当本酒店发生一些重大事件的时候，酒店管理员在酒店管理平台记录该重大事件的详细情况，会自动上传至综合管理系统。 通知通报 社会综合治理办公室工作人员在综合管理系统下发通知通报后，在各酒店的酒店管理平台首页会提示有新的通知通报，酒店管理员点击后进入查看通知通报详细信息，查看完毕后点击按钮确认已经收到并查看该通知通报。 专家答疑