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第八章 商务会谈及位次排列礼仪
小型会议选准主席位 举行小型会议时,位次排列需要注意两点: (1)讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座; (2)小型会议通常只考虑主席之位,同时也强调自由择座。例如主席也可以不坐在右侧或者面门而坐,也可以坐在前排中央的位置,强调居中为上。 礼仪专家特别提示 上位是左还是右? 国际惯例是以右为尊,商务礼仪遵守的是国际惯例,一般以右为上,坐在右侧的人为地位高者。而在国内的政务交往中,往往采用中国的传统做法,以左为尊。 具体来说,不同类型的会议除了遵循上述礼仪法则外,还有一些具体的礼仪规范。会议类型通常分两种,洽谈会和茶话会,相应的也有不同的座次排列方式。 洽谈会议:礼仪与策略并重 洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会,既要讲策略,更要讲礼仪。 洽谈会的礼仪准备 洽谈会是单位和单位之间的交往,所以应该表现出职业、干练、高效率的形象。在仪表上要有严格的要求。 洽谈会的座次安排 在洽谈会上,不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。只有小规模洽谈会或预备性洽谈会,才可以不用讲究座次问题。 举行双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放,以面对正门的一方为上,属于客方。桌子竖放,以进门的方向为准,右侧为上,属于客方。 在进行洽谈时,各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译,可以安排就坐在主谈人员的右边。 礼仪专家特别提示 什么是圆桌会议? 举行多边洽谈时,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来,尊卑的界限就被淡化。即便如此,在具体就座时,仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场、同时就座。最起码主方人员不要在客方人员之前就座。 茶话会议:座次与气氛和谐 茶话会的座次排列方式主要有以下四种。 环绕式 就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 散座式 散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 圆桌式 圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在圆桌前就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合就座。 主席式 这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 (五)宴会位次礼仪:双向礼仪 宴会的礼仪是一个双向的礼仪,就是说主人有主人的礼仪,客人有客人的礼仪,但是一般而言,宴会礼仪主要是主人、是主办方的问题。 在正式的商务宴请中,位次的排列往往比菜肴的选择更为引人瞩目。宴会的位次排列涉及两个问题:桌次,不同餐桌位置的安排;位次,每张餐桌上具体的尊卑位次。 宴会桌次有“三上” 在正式宴会上,进餐者往往不止一桌。当出现两张以上的餐桌时,就出现了桌次排列的问题。这时,桌次排列的基本要求是:居中为上、以右为上、以远为上,即离房间正门越远,地位越高。正式宴会座次排列一般习惯把宾主交叉排列。 宴会位次的关键点 一张桌子上具体位置的排列需要注意以下三个关键点: (1)面门居中者为上,一般坐在面对房间正门位置上的人是主人,称为主位; (2)主人右侧的位置是主宾位; (3)宾主双方的其他赴宴者有时候不必交叉安排,可以令主人一方的客人坐在主位的左侧,客人一方的人坐在主人的右侧,也就是主左宾右。 如何安排一张桌子上的位次? 同一桌上的席位高低,以离主人的远近而定,主人位一般是面向门口的正中位置。主人右手位置是主宾席,顺时针方向,按照来宾身份从高到低排列席位。当有女主人或者副主人时,女主人坐男主人对面,其右手一般是主宾的夫人。 餐桌礼仪一目了然 (1)维护形象。要注意餐桌举止,不吸烟,让菜不夹菜,助酒不劝酒,餐桌上不要去整理服饰,吃东西不要发出声音。 (2)遵守时间。吃完饭,主人宣布宴会结束后,要寒暄两句再走,不要主人一说结束人就跑了。 (3)在宴会上要注意适度地交际。 ②双方一同在室内的右侧或左侧就座。此时讲究“以远为上”,即距门较远之座为上座,应当让给客人;距门较近之座为下座,应留给主人。 居中式 所谓居中式排位,实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时,讲究“居中为上”,
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