蓝月亮洗衣液市场营销作业.docVIP

小组成员 组长：常笑 组员：黄佩文 李定珍 罗倩婷 汪玉荷 王妍君 彭文佳 目录 摘要 随着经济增长和人们生活水平的提高，人们正逐步提高对生活质量的要求，因此我国蓝月亮洗衣液产品未来前景广阔。但是由于奥妙，汰渍，立白等洗衣液品牌也在不断研发新产品和进行市场推广，使得洗衣液市场形成“多国混战”的激烈形势。 本文从企业概况，市场背景，营销环境这三方面进行分析，为蓝月亮未来的发展制定营销策略。 关键词：蓝月亮 营销分析与策划 企业概况 蓝月亮，诞生于1992年，是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌,是中国洗衣液市场领导品牌，洗衣液连续四年市场份额第一，市场占有率高达44%。蓝月亮品牌旗下拥有个人护理、衣物护理和家居护理三大系列，共41个品种。其中蓝月亮洗衣液、洗手液、厕清和地板清洁剂四个产品的市场占有率为全国第一。十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，致力提升国人的生活品质。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。凭着领先的技术和优秀的品质，产品正逐步进入中国人的家庭，赢得大众的真诚信赖。 市场背景分析 目前洗衣液在我国市场处于发展阶段，尚未得到消费者的普遍认可,因为与洗衣粉相比，洗衣液的价格还是比较贵。但从目前的销售数量来看，洗衣液潜在的市场非常广，越来越多的家庭已经开始考虑使用洗衣液，其中收入较高的女性和家庭主妇对洗衣液格外青睐。在洗衣液产品越来越被大众认知的情况下，产品的细分需求将逐渐突出，因此蓝月亮企业应多重视在多领域细分层次的产品定位。 行业竞争越来越激烈，各大品牌的洗衣液都在展开攻势抢占市场。虽然目前蓝月亮洗衣液是整个洗衣液行业的领军者，但诸如奥妙，汰渍，立白等洗衣液品牌也在不断研发新产品和进行市场推广，使得洗衣液市场不像前几年由蓝月亮一支独大，而是形成“多国混战”的激烈形势，这无疑对蓝月亮洗衣液的发展提出了前所未有的挑战。 营销环境分析 3.1宏观营销环境 3.1.1人口总量 我国是人口大国，目前我国已有14亿人口，且人口持续增长，随着社会主义市场经济的发展，人口的收入不断提高，蓝月亮洗衣液作为生活必需品，市场巨大。 3.1.2人口结构 我国性别差异越来越大，女性越来越多，由于女性多操持家务，大多数洗涤消费品都是由女性购买，因此蓝月亮洗衣液可以进入女性市场销售。 3.1.3教育程度 长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，人们已经形成了相对稳定的定势消费心态，蓝月亮洗衣液主要消费群体是中高学历女性，因为这些人对新事物接受比较快。随着社会的开放，人们的总体学历上升，相信洗衣液会慢慢占领市场份额，最终成为洗涤市场的龙头。 3.1.4经济环境 我国现在通货膨胀严重，人们收入基本没有变化，人民生活水平下降，蓝月亮洗衣液的价格比市面上的洗衣粉要贵，蓝月亮洗衣液想要谋求出路，必须通过技术创新，降低成本，才能更好地占领市场。 3.1.5政治环境 近年来，由于“三聚氰胺”，“苏丹红”和“地沟油”等事件的发生，使得国家越来越关注产品的健康程度和对环境的影响。国家和政府正采取各种措施制止各种“不健康”产品的制造。蓝月亮使用可降解的天然原料，无磷无铝，是符合人类健康生活标准的绿色洗涤剂，其中15类产品已获得国家环境标志认证。 3.1.6技术环境 相对于洗衣粉而言，洗衣液的技术含量较高，其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部，洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，PH值偏中性，不易损伤皮肤和衣物，也不会对环境造成污染。 3.1.7自然环境 我国降雨量南方多北方少，北方用水紧张，冬天北方寒冷南方温暖，衣物洗涤频率南方比北方高，所以南方市场比北方市场需求量要高。 3.2微观营销环境 3.2.1企业本身 企业在采购，研发，生产等方面建立了比较完善的制度。 在采购方面： ①建立了供应商的选择评价准则，组建了跨部门的供应商改进小组，与供应商共同解决质量问题； ②按各项原材料的国标、行标或企业标准进行理化检验和微生物检验，严格控制每批原材料的质量。 在研发方面：每一个新产品的设计开发方案，都经过严密的评审，论证和反复的计算之后才实施，所有开发样品经过全面的小试、中试、大试直至质量稳定之后才投入市场。 在生产方面： ①按照ISO体系标准建立生产过程控制和管理体系； ②严格实施标准化管理； ③全面实施“5S”现场管理，保持整洁的生产环境，减少安全隐患； ④坚持“三不”原则：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品； ⑤保证产品出仓合格率为100%。 3.2.2顾客 蓝月亮洗衣液的最主要顾客是