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高校教务管理信息系统应用和思索 　　摘 要：教务管理是高校管理工作的重要组成部分，在高等教育网络化和信息化的大背景下，教务管理信息系统的运行状况事关高校教务管理工作的成败，从教务管理信息系统使用的意义、存在的问题以及对策三方面，探讨如何加强高校教务管理信息系统建设，从而提升高校教务管理效益，实现人才培养目标。 关键词：高校；教务管理；信息系统；对策 中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）10-0018-02 教务管理是高校管理工作的重要组成部分，是维持高校正常教学秩序的基础工作，是高校提高教学质量、实现人才培养目标的重要保障。随着我国高等教育大众化进程的加快、教育教学改革的持续推进和高校教务管理运行机制的逐步完善，如今高校的教务管理工作越来越精细，教务管理人员终日身陷事务性工作而疲于应付。在这种背景下，高校教务管理信息系统的使用，可以使教务管理人员借助信息化手段，准确简便地完成很多重复性、周期性、格式化的工作。 一、教务管理信息系统运用的意义 （一）教务管理的职责 简单归纳高校教务管理的职责：是由学校主管教学的领导、教务处主管教学运行的领导、学院主管教学的领导和系统超级管理员、各子系统管理员、学院的教学秘书构成的教务管理梯队，负责承担教学计划管理、教学运行管理、教学质量监控与评价、教学管理组织系统、教学基本建设、教学研究等六个方面职责任务。 （二）教务管理的特点 高校教务管理必须遵循教育教学规律和管理理念，遵守国家的教育方针、政策、法律法规，依据一定的流程并循序渐进，需要管理人员与教师学生全力协作、密切配合。因此，高校教务管理具有科学性、规范性、周期性以及协调性等特点。 （三）教务管理信息系统的组成与特点 随着计算机技术和网络技术的快速发展，教务管理信息系统可以实现学生管理、师资管理、教学计划管理、智能排课、选课管理、考试管理、成绩管理、体育管理、教学质量评价、毕业生管理等功能，基本涵盖了高校教务管理的全部职责。从系统本身而言，可以进行角色管理和角色下的用户管理。角色管理能对同样的角色赋予同样的权限，而用户管理可以对不同用户赋予不同权限，基本上可以实现高校教务纵向管理体系的资源共享。 高校教务管理信息系统依托现代化信息技术，遵循系统流程设计的原理，以学年学期为时间节点，为各级管理员、教师和学生提供在特定的时间实现特定功能的平台，在一定程度上吻合了高校教务管理的特点。因此，运用高校教务管理信息系统来实现高校教务管理的职能，符合高校教务管理的特点，提高了教务管理的效率，提升了教务管理的水平，为实现高校人才培养的目标提供了技术保证。 二、教务管理信息系统运用中存在的问题 （一）系统开发和升级不到位 由于教育教学改革的不断深入，原有的教务系统已不能完全适应新的教务管理的需要。主要表现在：系统设计和程序编写过程中存在先天不足；新的功能需求不能得到及时响应；系统升级时可能解决了已经存在的部分问题，但是又会出现不少意想不到的新问题。这些都挑战着管理者和使用者的智慧，大家都期待着能有更完善的系统。但是，教务信息系统的复杂和庞大决定了它不可能一蹴而就，所以就只能边使用边维护，边维护边研发，在不断地修正和补充中完善。 （二）系统信息安全未得到保护和重视 目前，由于各级管理员（包括系统管理员）的专业背景和整体素质参差不齐，再加上部分高校领导重视程度不够，以及系统本身的缺陷和漏洞，这些人为原因和技术原因都对系统的信息安全构成了很大的威胁。信息系统的安全主要包括服务器安全、网络安全、管理安全和用户安全[1]。系统潜在的主要安全威胁来自于以下几个方面：一是全校师生使用过程中对服务器有意或者无意的破坏，甚至通过Web端使服务器感染上病毒；二是服务器的软硬件故障，比如说，硬件损坏、未及时给操作系统打补丁、杀毒软件过期、SQL注入等；三是网络基础设施遭到意外破坏或者整个系统遭到恶意攻击，如基建时挖断光纤、分布式拒绝服务攻击、IP源地址欺骗攻击、洪水攻击等；四是管理制度不健全、不规范、执行不到位所带来的制度性安全隐患。 （三）教务管理人员队伍不稳定、整体素质不高 目前，各高校教务管理人员，尤其是基层的教学秘书，工作任务艰苦繁杂，工作责任重大且容易出错，终日战战兢兢、如履薄冰、身心疲惫，再加上职称评定、职业发展等方面的原因，在编教师几乎无人愿意从事教务管理，已经做了教学秘书或者其他教务管理人员，一有机会便调离岗位，部分高校甚至出现外聘专科生做教学秘书的情况。以上这些因素，造成了教务管理人员队伍不稳定、整体素质不高的局面。 （四）教务管理人员与师生沟通不畅 从管理对象来看，教务管理主要是对与师生相关的培养方案