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个人与团队管理 考试题库 类型:单选题 分值：60 数量：60 1. 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（ ）。 参考：李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉 2. 如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（ ）的方法来使员工工作回到正常的轨道。 参考：帮助员工解决问题，而不仅仅是对其责备 3. 毛总所领导的团队成员之间了解不多，互不信任，他想在团队里营造良好的信任氛围。关于营造良好的信任氛围的方法，说法不正确的是（ ）。 参考：不需授权给团队成员 4. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。 参考：建设团队 5. 公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（ ）。 参考：辞退他 6. 处理员工不满情绪的方法中，（ ）对所有情况都是适用的。 参考：努力建设和谐的团队关系 7. 某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。 参考：倾听 8. 一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法不正确的是（ ）。 参考：严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式 9. 计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（ ）。 参考：对出现的偏差不予过问 10. 开展计划需要获取很多资源，这些资源不包括（ ）。 参考：工作表现 11. 王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划，下一个步骤应该（ ）。 参考：与下级共同商定实现目标的行动计划 12. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（ ）阶段。 参考：计划和建立 13. 培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（ ）。 参考：前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 14. 思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（ ）。 参考：在严肃的、非常正式的氛围中展开 15. 团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（ ）。 参考：对自己团队的工作目标和任务严格保密 16. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（ ）。 参考：需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 17. 推迟解决冲突是面对冲突的（ ）行为。 参考：回避 18. 六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（ ）。 参考：乐观与肯定 19. 李总喜欢每件任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。李总不授权的原因不可能是（ ）。 参考：团队成员责任感 20. 团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（ ）。 参考：团队成员抱怨得不到所需的信息 21. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（ ）。 参考：思维能力 22. 在公司，小张有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。这体现了组织文化中的（ ）。 参考：阶层的层级 23. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。 参考：工作条件 24. 公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（ ）向公司提出报考的可能性最大。 参考：小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担） 25. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（ ）属于以“综合”为标准的绩效评估。 参考：团队的目标与整个组织的目标是否一致 26. 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（ ）。 参考：软指标比硬指标更有效 27. 志和公司打算对所有老员工进行关于某个主题的培训，并且在课程结束后，要求学员的评分在85分以上，低于85分就认为培训效果不理想。分数的限定体现了SMART原则中的（ ）原则。 参考：可衡量的 28. 关于非正式审查的方法，说法不正确的是（ ）。 参考：提