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电话销售客户跟踪案例
2017
安阳大福餐饮有限公司
汇报人:杜小超
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1
发现渠道:公海
ANNUAL WORK SUMMARY
2
跟踪时间:俩星期
COMPLETION OF WORK
3
销售部门:销售二部
SUCCESSFUL PROJECT
B类
01
跟踪过程
ANNUAL WORK SUMMARY
第一次联系
ANNUAL WORK SUMMARY
我,表明是网络公司的,网站小程序
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客户,问了很多关于网站的东西
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我,约时间见面谈,相关案例给她看
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客户,下周一吧,这两天有点忙
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第二次联系
ANNUAL WORK SUMMARY
约的是今天,周一
上午给客户联系好
小杨哥开车带我过去了
到那联系客户她没在
客户说一次再谈吧
然后几天都没再约
到那里后联系客户,客户说她管理了两个店,那个店卫生局临时检查她就拐回去了,说不好意思啊,我们回头再谈吧,之后这几天我每天上午都电话联系她,但是都没人接,也没人回,后来就是第三次联系
第三次联系
ANNUAL WORK SUMMARY
01
02
03
04
05
本没有给这个客户联系,是约完其他客户出来联系上的,然后就顺道去了
还是跟小杨哥一块去的,见到了客户,当时聊了很多网站+微信公众号+小程序
问到价格这一块,客户想让给个明确的价位,然后在把具体这个价位做出的东西给她讲一遍,
看样子是做不主,她也表明说要跟老板商量下,毕竟这个是新开的店,铁西那边那个是老店!
就这样聊了两个多小时,她最后给我要的微信,小杨稍微,提了一下老板外地什么时候回来约见一下,最后说做的话给我联系,以后微信继续联系
02
总结收获
COMPLETION OF WORK
总结收获
COMPLETION OF WORK
发展:
面谈之后感觉她对这块意向不错,如果她是老板的话估计就定下来了。面谈过之后电话一直没联系上,就微信联系过,给她做了个网站方案微信发给她了,回复了一句就没在说话,我会继续跟进,有活动的话我在刺激刺激看能不能定下来!
领悟:
从跟踪联系到面谈结束整个过程感觉是又一次对未知领域的探索成长!从不耐其烦的一次又一次没人接的电话,到约好时间放你鸽子,让我的容忍跟耐心在不断成长,感谢不接,感谢放鸽子,感谢你让我成长!这样我会在逆境中内心更加强大!
03
感谢帮助
SUCCESSFUL PROJECT
感谢帮助
SUCCESSFUL PROJECT
感谢:
谢谢你们的帮助,每次面谈都有叫你们帮我谈,虽然现在没有出单但是我会继续努力的,我会把我的第一单提成捐献给我们的团队,感恩!
杜小超
2017
谢谢大家的观看!
汇报人:杜小超
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