【精选】第一章 电子商务概述.ppt

,电子商务研究中心 B2B电子商务研究 中国B2C行业网 中国互联网络信息中心 艾瑞网 电子商务交流博客 网络营销手册 * * 2010.9-2011.2 电子商务概论 主讲教师：唐卫宁，博士，副教授 联系方式: 689156 Email:twnly@ ①平时成绩：比例40%。 包括学习态度、 出勤情况、作业完成情况、实验成 绩和期中考试 ②期末试卷成绩：比例60%； ③综合考核成绩： 平时成绩?40%+期末试卷成绩?60% 综合考核成绩构成 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 欧洲经济委员会给出的 比较严密完整的定义 电子商务是计算机网络的第二次革命，是在通过电 子手段建立一个新的经济秩序。它不仅涉及电子技 术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、 教育等社会其他层面。 从微观角度 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企 业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等） 利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸 易活动。 从宏观角度 “电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理 交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”  第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务的定义 电子商务是指在Internet网上进行商务活动。“商务”解决做 什么的问题，而“电子”则解决怎么做的问题。电子商务的 主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物 递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务 核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务 现代信息技术 商务 一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技木为基础 的通讯方式；另一方面，对“商务”一词应作广义解释，使其包括不论是契约性或 非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 E概念的来源及应用 E概念意味着网络与信息技术向各领域的全面渗透。 ? 电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务和远程教育。 ? 电子信息技术同医疗结合，产生电子医务与远程医疗。 ? 电子信息技术同政务结合，产生出电子政务。 ? 电子信息技术同军务联系，孵化出电子军务和远程指挥。 ? 电子信息技术与企业组织形式结合形成虚拟企业。 ? 电子信息技术同金融结合，产生出在线银行。 ? 电子信息技术同图书馆结合形成电子图书馆。 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务与信息经济 从交换这个范围来看，电子手段是通过改变了中介机构进行货币中介服务的工具而改变了其工作方式，从而使它们产生了新的业务，甚至出现了新的中介机构。这个阶段的一个重要特点就是信息流处于一个极为重要的地位，它站在一个更高的角度对商品流通的全过程进行控制。所以电子商务同现代社会正逐步兴起的信息经济是密不可分的。 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的定义 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 E-Commerce的基本业务流程 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的定义