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烟草有限公司高价位卷烟货源供应管理办法
ⅩⅩ烟草有限公司高价位卷烟货源供应管理办法
为进一步做好高价位卷烟销售管理工作,深入落实《ⅩⅩ市烟草专卖局关于加强对高价位卷烟经营和价格管理的意见》,建立统一规范、竞争有序的卷烟市场价格秩序,促进行业持续健康发展,现依据市局价格检查工作安排,结合ⅩⅩ烟草实际,制定高价位卷烟货源供应管理办法如下:
一、基本原则
高价位卷烟货源供应要以维护和发展好卷烟零售户的四种权利(经营自主权、产品选择权、信息知晓权和正当收益权)为出发点和落脚点,始终坚持公平、公正、公开、透明的基本原则,着力构建与零售客户之间平等互利、长期合作、共同发展的和谐关系,努力做到“市场需求基本满足,零售客户有所选择”。
二、工作流程
(一)供应准备阶段
1、接收市公司月度高价位卷烟货源供应计划。在每月25日前,局(公司)接收市公司与工业企业确定的下月度调运计划。
2、制定辖区月度高价位卷烟货源供应计划。每月底前局(公司)根据当前库存,预估月末库存,结合市公司下月供应计划,进行高价位卷烟品牌划分,初步确定下月度高价位卷烟投放总量及分品牌(规格)的投放量。
3、局(公司)依据客户评定结果,对辖区客户下月度卷烟供货量进行规划,分客户类型明确定量标准(审批后执行信息系统录入),形成零售户月度高价位卷烟货源供应计划。
(二)货源供应阶段
电话订货员每天真实记录零售客户的高价位卷烟情况需求,依据零售户实际要货需求,月度货源供应计划和周期投放策略,与零售户形成最终订单。
(三)销售跟踪
监控高价位卷烟的货源满足率变化,收集市场反馈信息,为制定下月度高价位卷烟货源供应策略作准备。
三、供应政策
实行全面入网销售,执行全市统一卷烟零售价格,卷烟价格信息及时更新,做到信息公开,加强货源分配的公平、公正。
(一)实行全面入网销售。按照《ⅩⅩ市烟草专卖局关于进一步规范卷烟销售工作的意见》中“六个六不”的规定,所有经营的卷烟产品和持证零售客户都进入营销系统,按照销售系统进行卷烟销售,全部卷烟通过零售户销售进入消费市场,严禁虚拟客户销售卷烟,严禁向无证客户供货,严禁以任何形式向社会集团、单位及个人批条特供销售卷烟。
(二)严格执行全市统一卷烟零售价格。进一步完善监管制度,切实加强对卷烟价格的日常监管和定期检查,特别是批发价格在500元/200支及其高于500元/200支的卷烟牌号(规格),如果发现零售户的卷烟零售指导价超过1000元/200支,则停止对该零售户供应该牌号(规格)卷烟两个订货周期。
(三)卷烟价格信息及时更新。要求电话订货员和客户经理和公司的飞信系统及时向零售户传达市局(公司)的最新卷烟价格信息,使零售户更加方便、快捷地了解最新卷烟信息,调整卷烟价格,促进市场卷烟零售价格的统一和稳定。
(四)实行信息公开,接受监督。切实实行“信息公开、阳光操作”,每月对高价位卷烟的货源调入数量、分配办法、投放对象、供应价格、分配结果在单位内部进行公示,接受大家的监督,对提出的意见及时改正,进一步规范货源供应及其管理。
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