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销售经理作战实用手册;销售经理实战手册大全;一、窝窝故事;窝窝介绍;窝窝团窝窝团坚持“精挑细选”的服务理念，精选优质商家的产品和服务，集合全国各地最新鲜、最给力的团购信息，用户 可以在全国几百个城市间自由切换，多个专题频道的设立更方便消费者有针对性的选择。 同时，窝窝团还为合作商家提供专业策划、定向传播、定量测算、效果反馈等专业的营销服务。窝窝团现已与数千家大品牌商家合作，跨越上百个行业，服务近十万商家，累计数千万订单。此外，窝窝团还史开先河的推出公益团购，获得了公益第一团的美誉。 ;窝窝文化 ;用户第一 以用户为中心、将用户作为公司存在的立足之本。 ◆ 公司员工的价值体现在对用户的价值之中，用户的需要是我们工作的出发点，满足用户的需要并使其满意是我们 开展工作所追求的目标。 ◆ 与用户一起实现双赢，从用户那里发现商业机会，迅速转化为实际的应用，不断提升客户忠诚度，最终实现为企业增值。 ◆ 用户的信赖来自提供专业服务的能力：提供专业服务不仅仅意味着安全高效地提供常规型服务，而且意味着主动 积极地打造创新型服务。 ◆ 只有具备行业领先的专业服务能力，把对用户的承诺变为现实，并努力超越用户期望，才能真正赢得长期忠实的 用户。 ;诚信正直 ◆ 诚信正直是做人的根本原则，如果每个人能遵守自己的承诺，诚实、正直地对待他人，就能赢得彼此的长久信赖。 ◆ 诚信正直是建立合作关系、赢得用户信任、维系长久合作关系的基础。 ◆ 诚信正直的人，注重修养品德，保持诚实正直、公正公平的原则，任何时候都不因权势、利益而动摇和屈服，始 终如一地坚持道德底线。 ◆ 诚信正直的人，坚持信守承诺，保持言出必践、言行一致的作风，任何时候都不找理由和借口，克服一切困难履 行自己的承诺。 ◆ 坚守职业道德,不用公职谋取私利，清清白白做人,光明正大挣钱，先努力付出,后争取回报。 ;团队合作 ◆ 任何事情的完成不可能仅仅依靠个人的力量，公司的成功需要依赖团队合作的思维：对外关注合作伙伴之间的协 作，对内关注团队???间的协作。 ◆ 对待外部，我们在竞争中寻求发展，在合作中寻求共赢。面对合作机会，我们求同存异，尊重对方文化和行为方 式，在坚持原则的基础上，努力寻求共赢的解决方案。 ◆ 对待内部，我们关注共同目标、尊重团队决策。面对任务，我们共享共担、有责无界，坚信每个人都是团队必不 可少的一份子，主动分享经验、积极支持配合；面对分歧，我们开诚布公、坦诚沟通，用积极态度和开放的胸怀理解 和接纳不同意见，推动团队沿着共同的目标前进。 ◆ 在工作中要要学会倾听，多听别人的意见，多发现别人的优点，要学会包容：有海纳百川的精神，用更高的视野 看问题。 ;勤奋创新 ◆ 勤奋是一种工作姿态，勤奋的人，勇于承担责任，迎接挑战，对工作充满使命感，努力完成目标，做到尽职尽责； 不断追求卓越、精益求精，对工作保持热爱，做到细心、用心、精心！ ◆ 行业和竞争环境决定了勤奋创新是求生之道。在快速发展的电子商务行业中，用户需求不断变化，新业务、新产 品层出不穷，唯有勤奋创新才能在市场上立于不败之地。 ◆ 创新不仅需要将现有业务做好，而且要不断开拓新业务和新领域。面对顺境，要有危机意识，不满足现状、不固 步自封，用远大的抱负、进取的心态来拥抱变化，尝试新的方法、探索新的领域。面对困境，绝不轻易言败，从挫折 和失败中汲取经验教训，以积极的心态重新调整、寻求突破。 ◆ 创新在于细节，创新无处不在。 ;快乐激情 窝窝团所提供的一切产品和服务都是为了“让人们生活更美好”、更快乐，更富有激情。 快乐激情是心态、是状态、是姿态，是时刻乐观积极的面对一切困难和挑战，不抱怨、不逃避，不放弃，始终坚 守理想和信念，并付诸于坚实的行动。 激情需要投入，需要忘我，需要个人利益服从公司利益、用户利益，时刻以“自我为中心”的人，是无法保持激 情的。 快乐激情体现在每一个工作和生活细节，每一位窝窝人都应是承载着笑容和斗志的“天使”，悲观主义者、机会主义者请远离窝窝。 ;窝窝优势 ;二、销售经理的基本要求;岗位职责;职位要求;基本素质;角色定位;拜访规范;三、销售经理作战战略之一：产品篇;产品定位;窝窝团的十大产品;产品的选择方式 ;2.研究竞争对手——知己知彼，百战不殆 研究竞争对手（美团、糯米、拉手、点评团、58 团）的团购产品。什么产品畅销？ 为什么畅销？ 产品前后是如何搭配的？为什么这么搭配？ 产品的售后服务怎么样？ ;产品选择方向 产品的选择至关重要，选择什么样的产品，就直接决定着产品销量和利润： 有销量的产品（连锁甜点、自助、KTV、超值电影票、连锁美发、连锁小吃、足浴温泉）和高利润（SPA）的产品要完美的搭配。 产品要始终以满