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管 理 方 案 1.在非洲的草原上如果见羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。 2.如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了。 3.如果见到成千上百的狮子和大象集体逃命的现象，那么是 什么来了？？？ 蚂蚁军团！ 团 队 管 理 方 案 1.业绩 2.业绩提升 3.提高个人能力 4.压力 5.动力 6.人际关系 7.心态 业 绩 一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织称为业绩 。这个组织称为团队 。 团队是由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同的目标及方法做出承诺并彼此负责。 所以业绩是通过团队的努力共同达成的。 业 绩 提 升 一.做好前期的准备工作 凡事预则立,不管做什么,前期的一些准备工作总是很重要的 　　1.努力提升产品的质量 　　质量高的产品,一定比质量差的产品更具优势,也更受客户的青睐,或许有部分客户会出于成本的考虑选择价格低廉的产品,但更多的客户关注的还是产品本身的质量,所以努力提升产品的质量,对提升业绩是很有作用的. 　　2.努力提升服务质量 　　,售前服务不用说,跟产品质量同质,售后服务则是为了给产品带来良好的口碑并带来第二次销售。因为每一个客户背后有200个以上的潜在客户 二、找出当前销售模式中的问题 业绩得不到提升,其销售模式必然存在问题,所以要提升业绩,就得找出这些问题并有效解决:。 1.坐等顾客上门的错误心态 2.网站缺乏必要的销售引导模块 提 高 个 人 能 力 学习 学：——学别人不懂得的只是 习：——学懂了反复的去练习 学习：我们要学会去找一个竞争的对手，同样团队也是一样，每一个人的能力不一样肯定有先后之分，你就要找一个第一去比。我们的学习是为自己学，而不是为别人。更优雅的去说是为了成功去学。 俗话说：“强者自强，弱者自弱”作为一个团队也好个人也好肯定有强有弱，强者让人嫉妒、弱者只会让人踩在脚下，所以只有保持一个良好的学习心态让自己去学习，当你自强了，才能提升一个档次，才能证明与别人不同， 压 力 压力是用于刺激利益的一种政策，但压力也是有前提基础的。适当的压力会变成一种动力个人认为可以从以下几点去侧面给予压力 生理需要：1工资奖金高2住房条件好 尊重需要：1：地位高2工作有意义3工作成绩被认可。 安全需要：1工作稳定2工作轻松 自我实现的需要：1个人有发展前途2工作能发挥自己的才能 动 力 动力即一切力量的来源。是推动工作、事业等前进和发展的力量。 　1.物质动力。不仅是物质刺激，更重要的是经济效果。经济效果是检查管理实践的标准。将物质利益与管理活动结果结合就能大大提高经济效果。 　　2.精神动力。它既包括信抑、精神刺激，也包括日常思想工作。精神动力不仅可以补偿物质动力的缺陷，而且本身就有巨大的威力，在特定情况下，它也可以成为决定性动力。 　　3.信息动力。对一个国家、一个企业和个人来讲，如果没有对外界的信息交流，就不能有前进的动力。 人 际 关 系 　管理团队组织领导一般应具有如下素养： 　　一、品德高。 　　品德即人才，一个优秀的人才可以让组织成员众望所归，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。 　　二、能力强。 　要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩。才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事一个拥有众多素质的管理者才能更好的去处理人际关系，同事之间，与领导之间，与下属之间。　　 心 态 一。正确的心态：正确的面对自己朝自己制定的方向去走 二、积极的心态：上司下达的命令不管能不能完成要抱有一个积极的心态去对待。 三、上班的心态：取决于自己怎么的心情去上班不要为了上班而上班。今天工作不努力，明天努力找工作。 四、包容的心态：你能包容我吗？有的能，有的不能，具备包容的心态，受益的是自己，也助于处理人际关系。 五、责任心的心态：责任心的对象是人和事要抱有职业道德的责任心去对待工作。 六、消极的心态：目标也可以让人产生消极的心态，所以制定合理的工作目标朝自己的方向走。 *