网银项目管理规范.doc

XX网银项目管理规范 XX网银项目组织结构 项目组成 项目主管 由相关领导组成。 职责：总体协调项目实施过程中各个单位和各个部门之间的配合和合作；对项目开发提供必要的支持；对项目范围与业务需求给与最终的确认；对项目过程中产生的问题和变更给与最终的确认；对整个项目建设过程的进度、计划、质量等进行宏观监督；对项目中的风险进行宏观分析和监控。 项目经理 职责：具体负责整个项目的管理和协调，向上对科技处负责，将领导意图贯彻到项目组的工作中，定期向领导组织汇报。在整个项目实施过程中，承担主要的管理职责。对各项目小组的工作给予监督和指导，协调和同步各组之间的工作，定期检查项目计划的完成情况和质量，及时发现和解决问题，有效预测和避免风险，确保项目组和客户之间各项工作的有力配合。负责第三方产品协调，培训协调和客户商务问题协调。负责制定适用于项目管理规范、开发规范。 客户方项目经理： 合作公司方项目经理： 需求分析组 职责：结合Liana产品的功能，对系统功能点进行客户化需求分析，对系统的业务实现把关，协调技术与业务的关系，完成系统功能说明书编写。 客户方： 合作公司方： 系统组 职责：对网上银行系统框架规划的客户化设计负责，完成网上银行系统的客户化总体设计，对所有技术问题把关。 负责网上银行系统开发环境的建立，负责技术验证，第三方产品和服务的评估，系统安全性、稳定性，系统效率，系统整体表现等工作，并负责制定实施方案，在技术角度组织实施。系统拓扑结构、组织进行压力测试。 客户方： 合作公司方： 培训组 职责：按照计划，在项目的相应阶段介入，对项目各阶段所需的培训，制定培训计划，实施培训工作。 客户方： 合作公司方： 业务实现组 职责：完成银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。 客户方： 平台企业组 职责：完成网银平台关键模块客户化实现；企业银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。 合作公司方： 内管个人组 职责：完成个人网上银行系统、内部管理系统整体业务功能的系统框架实现。 合作公司方： 配置质量管理组 职责：负责项目质量控制，监督项目实施质量。 合作公司方： 测试组 职责：设计测试案例，负责网上银行系统的集成测试工作，保证网银系统各功能的正确实现，从技术角度上确保网银系统的功能实现。业务测试工作，保证网银系统业务功能的准确性，业务流程的正确性。 客户方：业务组全体 合作公司方配合人员：业务实现组 集成测试阶段，系统组配合进行压力测试。 后台组 职责：提供系统交易后台接口及相关支持。 客户方： 合作公司方配合人员： 资源配置 人力资源计划 项目经理：1人。 业务咨询：1人。 技术经理：1人。 实施人员：7人 客户方资源要求 在此特别提出一些关键资源的需求，请行领导理解和支持。 业务人员 本项目需要以下业务支持： 业务需求/咨询：来自各相关业务部门专业业务人员。 业务测试：整个项目计划需要若干业务测试人员，其中，测试组长1人；企业银行2人；个人银行2人；网银内部管理2人。 以上业务人员需要在不同的阶段参与到项目当中。 系统支持人员 本项目需要两方面的系统技术支持人员： 后台支持：至少1人 系统其他支持：至少1人 开发人员 为了保证技术向客户方的顺利传递，本项目需要以下开发支持人员参与到开发过程当中： 平台支持：至少2人 网银系统开发：至少3人 另外，由于这些人员担负着掌握核心技术能力的责任，所以对这些人员的要求是认真负责并具备一定的动手能力。这样在完成实际任务的同时，也就真正成为今后贵行的网上银行的核心力量。 项目管理制度 项目组例会制度 在项目过程中，项目组所有成员每星期举行一次例会。 项目组例会的具体讨论内容如下： 对现有的变更请求的执行情况 任何潜在的或已发生的质量问题 一些大家关心的问题 项目组全体例会于每周二上午11:00召开。内部例会每周六下午召开。 小组例会 各开发小组可以在开发过程中自行举行会议，用于解决其开发过程的具体问题。此类会议可以是非正式的，不需要受会议管理内容的约束。 考勤制度 工作时间 上午：:30－12:00 下午：13:30－17:00 原则上按上述工作时间进行，但在项目任务重、时间紧、出现技术难题或项目进度滞后的情况下，项目经理可以视情况安排加班。各小组的组长在认为需要的情况下，可决定其小组加班。 现在项目开始阶段，工作加班安排如下： 周一、二、三晚：18:30－21:00 周六：8:30 – 17:00 项目组成员于每周最后一个工作日填写《项目成员周报》，描述本人一周内完成的工作及下周工作计划，每周五提交组长和项目经理。 组长每周填写《小组周报》，描述本小组一周内完成的工作及下周工作计划，周一前提交项目经理。 项目经理每周填写《项目组周报》上报公司领导。 请假制度 项目组