网银项目管理规范.doc

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网银项目管理规范

XX网银项目管理规范 XX网银项目组织结构 项目组成 项目主管 由相关领导组成。 职责:总体协调项目实施过程中各个单位和各个部门之间的配合和合作;对项目开发提供必要的支持;对项目范围与业务需求给与最终的确认;对项目过程中产生的问题和变更给与最终的确认;对整个项目建设过程的进度、计划、质量等进行宏观监督;对项目中的风险进行宏观分析和监控。 项目经理 职责:具体负责整个项目的管理和协调,向上对科技处负责,将领导意图贯彻到项目组的工作中,定期向领导组织汇报。在整个项目实施过程中,承担主要的管理职责。对各项目小组的工作给予监督和指导,协调和同步各组之间的工作,定期检查项目计划的完成情况和质量,及时发现和解决问题,有效预测和避免风险,确保项目组和客户之间各项工作的有力配合。负责第三方产品协调,培训协调和客户商务问题协调。负责制定适用于项目管理规范、开发规范。 客户方项目经理: 合作公司方项目经理: 需求分析组 职责:结合Liana产品的功能,对系统功能点进行客户化需求分析,对系统的业务实现把关,协调技术与业务的关系,完成系统功能说明书编写。 客户方: 合作公司方: 系统组 职责:对网上银行系统框架规划的客户化设计负责,完成网上银行系统的客户化总体设计,对所有技术问题把关。 负责网上银行系统开发环境的建立,负责技术验证,第三方产品和服务的评估,系统安全性、稳定性,系统效率,系统整体表现等工作,并负责制定实施方案,在技术角度组织实施。系统拓扑结构、组织进行压力测试。 客户方: 合作公司方: 培训组 职责:按照计划,在项目的相应阶段介入,对项目各阶段所需的培训,制定培训计划,实施培训工作。 客户方: 合作公司方: 业务实现组 职责:完成银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。 客户方: 平台企业组 职责:完成网银平台关键模块客户化实现;企业银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。 合作公司方: 内管个人组 职责:完成个人网上银行系统、内部管理系统整体业务功能的系统框架实现。 合作公司方: 配置质量管理组 职责:负责项目质量控制,监督项目实施质量。 合作公司方: 测试组 职责:设计测试案例,负责网上银行系统的集成测试工作,保证网银系统各功能的正确实现,从技术角度上确保网银系统的功能实现。业务测试工作,保证网银系统业务功能的准确性,业务流程的正确性。 客户方:业务组全体 合作公司方配合人员:业务实现组 集成测试阶段,系统组配合进行压力测试。 后台组 职责:提供系统交易后台接口及相关支持。 客户方: 合作公司方配合人员: 资源配置 人力资源计划 项目经理:1人。 业务咨询:1人。 技术经理:1人。 实施人员:7人 客户方资源要求 在此特别提出一些关键资源的需求,请行领导理解和支持。 业务人员 本项目需要以下业务支持: 业务需求/咨询:来自各相关业务部门专业业务人员。 业务测试:整个项目计划需要若干业务测试人员,其中,测试组长1人;企业银行2人;个人银行2人;网银内部管理2人。 以上业务人员需要在不同的阶段参与到项目当中。 系统支持人员 本项目需要两方面的系统技术支持人员: 后台支持:至少1人 系统其他支持:至少1人 开发人员 为了保证技术向客户方的顺利传递,本项目需要以下开发支持人员参与到开发过程当中: 平台支持:至少2人 网银系统开发:至少3人 另外,由于这些人员担负着掌握核心技术能力的责任,所以对这些人员的要求是认真负责并具备一定的动手能力。这样在完成实际任务的同时,也就真正成为今后贵行的网上银行的核心力量。 项目管理制度 项目组例会制度 在项目过程中,项目组所有成员每星期举行一次例会。 项目组例会的具体讨论内容如下: 对现有的变更请求的执行情况 任何潜在的或已发生的质量问题 一些大家关心的问题 项目组全体例会于每周二上午11:00召开。内部例会每周六下午召开。 小组例会 各开发小组可以在开发过程中自行举行会议,用于解决其开发过程的具体问题。此类会议可以是非正式的,不需要受会议管理内容的约束。 考勤制度 工作时间 上午::30-12:00 下午:13:30-17:00 原则上按上述工作时间进行,但在项目任务重、时间紧、出现技术难题或项目进度滞后的情况下,项目经理可以视情况安排加班。各小组的组长在认为需要的情况下,可决定其小组加班。 现在项目开始阶段,工作加班安排如下: 周一、二、三晚:18:30-21:00 周六:8:30 – 17:00 项目组成员于每周最后一个工作日填写《项目成员周报》,描述本人一周内完成的工作及下周工作计划,每周五提交组长和项目经理。 组长每周填写《小组周报》,描述本小组一周内完成的工作及下周工作计划,周一前提交项目经理。 项目经理每周填写《项目组周报》上报公司领导。 请假制度 项目组

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