寻找我的引路人——生涯人物访谈报告.doc

生涯人物访谈报告 院系：电气工程学院 班级：电自149 学号：2014301040906（07、20、32） 姓名： 小组：第二组 访谈人物姓名：张海强、张磊 《寻找我的引路人——生涯人物访谈报告》 第一份访谈报告 一． 目标职业生涯人物 被访谈人：张海强 工作单位及岗位：国网山东省电力公司淄博供电公司 职务或职称：营销技术专责 参加工作年限：5年 访谈人：邱馨仪、毛思童 二． 目标职业生涯人物简介 张海强，毕业于东北电力大学，曾获中央企业青年岗位能手、国家电网公司技术能手、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。现任国网山东省电力公司淄博供电公司营销技术专责。 三． 访谈过程简介 访谈日期：2015年9月28日 1、你是如何找到这份工作的？ 答：在毕业时，国家电网公司举办校园招聘，我所在的学校、所修的专业符合招聘条件，满足公司需求。经过笔试、面试后，获得工作。 2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训前提？ 答：接受与电气工程相关的专业课程教育并考试合格，取得大学英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。 3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 答：首先要吃苦耐劳，练就一身扎实的基本功；再者要有旺盛的求知欲，遇到问题不仅要从书本中找答案，更要虚心求教经验丰富的老师傅；此外，还要有创新精神，我认为，能解决工作中遇到的问题就是创新，每个问题的出现都会有解决它的方法。 4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要求的有什么不同吗？ 答：从一般的角度来说，可迁移技能都是相同的。除了与其他工作相同的责任心、执行力和创新精神等品质以外，这项工作对奉献精神有着更高的要求。作为一名电力工作者，保电、抢修都要冲在第一线。这是职责所在。另外，其它专业技能需要进行相应的专业学习。 5、在电力行业内，国家电网公司会对刚进入该行业的新员工进行培训吗？会进行什么样的培训呢？ 答：是会进行培训的。公司会组织一些有关行业技能、企业文化和其它一些综合性培训。根据不同的岗位分成相应的专业，学习相关的课程。比如我所在的营销专业会进行装表接电、电费抄核收、业扩报装等课程的培训。培训结束后，我们还会进行新员工技能竞赛，我本人就由于在竞赛中有较好的表现，被评为山东电力集团公司新入职员工集中培训“优秀学员”。 6、当初您在做营销工作时，做的成功的地方是什么？什么最具挑战性？ 答：最成功的地方是我在刚入职的时候，就把中心放在了苦练技能上。刚参加工作的两年时间里，我只干了一件事，就是负责高压计量装置的安装与校验。开始我像别人一样，当一套高压计量装置出现异常时，先用“相位伏安仪”测出相位角度，然后花15分钟画出相量图，再花15分钟通过正确的相量图对比找出原因，进行纠错。就我们几个人，要面对全市数万套的计量装置，这样的效率太慢了。但一套高压计量装置，仅接线错误的种类就有900多项，我利用业余时间把这900张图一张一张的画了出来，又一张一张的刻进了脑子里。现在，我测出相位角度后，只需要1分钟与大脑中的“图库”快速对比，就能准确判断出错误的类型，并快速消除。从那以后，我就多了一个“纠错专家”的称号。 最具挑战性的是如何更好地为客户服务。这一点我没有在学校学到，经过与客户的交流、沟通，我发现客户最需要的供电服务就是在营业厅“来到就办、办的最快、办的满意”，有了故障只要报修就有人听、有人管、能快速恢复供电。我以此为目标，提出共产党员服务队实施“善想、善为、善于奉献”的“三善”抢修服务，通过33项新措施全力打造出了一支能打胜仗的“电力抢修特种兵”。营业厅通过一证办理、客户分流、业扩报装“串改并”等27项新措施，实现了缴费业务不超过3分钟，客户等待不超过10分钟的服务目标。 7、作为一名营销技术专责，管理方面需要做到哪些？ 答：主要包括两方面：一、对计量支撑班组的统筹管理，包括装表接电班、采集运维班、资产班等；二、对班组的年轻人中涌现的技术能手、创新达人进行培养、鼓励和支持，并给予技术上的指导、培训。 8、您所知，从事电力工作的人在单位或行业内的发展前景怎么样？ 答：电力行业发展前景还是很不错的。对于我个人而言，国家电网公司并不如同社会上有些传闻一般，是个安逸、悠闲、高薪的单位，相反，这是一个挑战与机遇并存的环境，对于年轻人来说，不论是繁忙的工作、艰苦的环境还是公司举办的各类技能竞赛，都是展示自我的舞台，只要迎难而上，敢于登攀，必定会迎来广阔的发展前景。 9、作为一名电力员工需要满足什么招聘条件？ 答：首先，要品行端正，热爱电力事业，诚信待人，并具有强烈的责任心、创新精神、奉献精神；学历方