绩效考核-丁坚老师-学员讲义资料绩效考核-丁坚老师-学员讲义资料.pdf

2014/6/11 绩效考核重点、难点 『九大问题』突破与提升 讲师：Kevin Ding 2007年1月，索尼前董事天外伺朗对外宣称： “绩效主义毁了索尼” 讨论：公牛队如何考核“罗德曼” ？ 新的激励合同： 原来的激励合同： 1、年薪最高可得1050万美元，其中仅有450万是有保 障的； 1、固定年薪800万美元 2、参加所有付费的比赛可得100万； 3、再次获得 “篮板王”称号再加50万； 4、第60场开始每场出场费提高到18.5万； 5、助攻成功次数多于失球次数再加10万； 1、82场常规赛参加了80场 1、82场常规赛只参加55场 2、发挥自己最佳水平，并赢得第七个 “篮板王”称 2、罗德曼赛场表现平平 号 3、公牛队失去本赛季冠军 3、得到了1010万美元总薪酬 4、公牛队重新赢得联赛冠军，老板们大赚一笔,罗德 曼本人也很满意 1 2014/6/11 全面绩效管理六步法之逻辑关系 2、全过程数据记录 1、目标设立 4、绩效打分 3、全过程绩效辅导 5、绩效面谈 6、实施改进计划 绩效推行的重点、难点及对策技巧之一 ： •五大典型绩效考核工具评析与注意事项 (360 、飞行检查、KPI 、MBO 、BSC) ？ 工具之一：360度测评—德能勤绩 2 2014/6/11 工具之二：飞行检查—员工行为规范考核细则 • 工作态度端正，因个人工作态度影响项目组工作开展的，相关责任人处以 200元/每次罚款； • 个人无正当理由不接受RPM/产品经理工作安排和调遣的，拒不执行项目组 正常工作安排的，对责任人处以500元/每次罚款，对现场工作造成严重影响 或损失、造成客户方投诉的，处以1000-2000元/每次罚款，情节特别严重的 予以降薪、辞退； • 严格遵守客户方日常管理规定及制度，对因违反客户相关管理规定、制度造 成客户投诉的，处以100元/每次罚款； • 对造成严重后果的根据严重程度处以100-500元/每次罚款，情节特别严重的 予以降薪、辞退至追究法律责任； 工具之三：KPI —关键绩效指标 工具之四：MBO —目标管理法 3 2014/6/11 工具之五：BSC —平衡计分卡 财务 客户 流程 学习成长 绩效推行的重点、难点及对策技巧之二 ： •企业级KPI如何提取？部门级KPI如何 提取？员工级KPI如何提取？如何实现 企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略 协同？ 企业级KPI如